Negozio TIM

Molto professionali ed ottima gentilezza

Bravissime le ragazze, gentili e preparate su tutto.

Sono molto contento di questo negozio Tim, aperto anche la domenica, il personale veramente gentile è professionale.Per Sanremo è molto importante avere un centro Tim dove puoi recarti ogni volta che cerchi un consiglio telefonico.Tutti bravi continuate cosìTim per sempreOperativi tutto lo staff...

Mi sono recata in negozio nel mese di dicembre per regalare un telefono a mia zia. Ci hanno forzatamente venduto un telefono tramite finanziamento nonostante i nostri continui avvisi sul fatto che mi zia non era in possesso di una carta di credito ma solo di un libretto postale.Hanno verificato e detto che era tutto a posto e potevamo pagare mensilmente il telefono.Dopo appena due giorni il carica batterie allegato non era funzionante e invece di dirle di provare semplicemente un caricabatterie diverso, gliene hanno fatto acquistare uno nuovo per 20 euro.Tre giorni fa il telefono si blocca completamente e lei è costretta a tornare per farsi aiutare. Dal negozio chiamano l'assistenza e le riattivano il telefono. Oggi la contattano dalla Tim dicendole che il finanziamento non è passato e deve pagare in toto il telefono (con gli evidenti problemi che ha già avuto) entro domani mattina se no ci saranno delle penali.Ora io posso capire tutto ma mi sembra una grandissima presa in giro. I commessi di questo negozio pensano solo a fare cassetto e ad approfittarsi delle persone che sono poco pratiche. Nonostante mia zia sia cliente tim da 30 anni. In più ora esigono che paghiamo il telefono per intero nonostante la commessa ci avesse assicurato che il pagamento fosse andato a buon fine.Non possiamo nemmeno cambiare gestore.. ma vi posso garantire che una bella denuncia non ve la toglie nessuno.

Staff professionale,una nota di merito ad Alice per la sua gentilezza e disponibilità.

Bel negozio, ben fornito però pecca in carenza di personale.. Code estenuanti..

Ottima professionalità...disponibilità top...ottimo personale...

Una stella perché meno non si può. Sono estremamente maleducati ed inutili, un'ora persa. Ho anche provato a chiamarli più volte prima di recarmi da loro, ma risulta numero errato o non raggiungibile. Hanno saputo solo dirmi che dipende dal mio gestore e che avrei dovuto fare un altro numero, che probabilmente avrei dovuto inventarmi, visto che ho usato quello che compare qui, e non ne compaiono altri. Probabilmente non hanno bisogno di lavorare. A breve con grande gioia non sarò più cliente tim, e quindi fortunatamente non avrò più bisogno né di loro né dell'altrettanto inutile assistenza telefonica.

Mi hanno fatto cambiare una sim che uso in un termostato perché scaduta dicendo che non si poteva più riattivareNella stessa giornata mi è arrivata una mail da tim con la procedura per la riattivazione.Risultato: spesi inutilmente 50€ per la nuova simIncompetenti oppure imbroglioni?