Poste Italiane

Sono stato ingannato. Avevo bisogno di inviare un pacco. L'impiegato postale ha accettato il mio pacco, ho pagato la consegna, annotato il mio indirizzo e il destinatario. Andrea, l'impiegato delle poste, ha detto che posso andare, manderà lui il pacco. Non sapevo che doveva dare il numero del pacco con la ricevuta. Il pacco è scomparso e Andrea ha cominciato a nascondersi da me. Ha rubato il mio pacco e ha preso i miei soldi. Il direttore del dipartimento non ha voluto guardare la registrazione delle telecamere di sorveglianza, si vede tutto nel video. Ho scritto una dichiarazione alla polizia, c’è un testimone. Guarderanno i fotogrammi video. Sono deluso dal fatto che i ladri possano lavorare all’ufficio postale.

Sempre poco personale agli sportelli nonostante l afflusso di utenti in qualsiasi ora del giorno. Tempi di attesa interminabili. Ed anche con appuntamento... Si aspetta...

Vergognoso!!! Personale maleducatissimo! Tempi d’attesa inimmaginabili. Ma è possibile che in un ufficio postale così bello a Milano non ci sia un direttore che lo faccia funzionare a dovere? Non chiedo cortesia, chiedo soltanto rispetto!Più assurdo di così non è possibile!

Mancanza assoluta di professionalità. In linea con tutto il servizio Posteitaliane. Fanno passare a quelle che arrivano al momento con un biglietto quando tu stai sperando insieme a altre persone da parecchi minuti. Inoltre hai un messaggio per ritirare un pacco e loro ti dicono che ancora non c'e lo hanno. Ma chiamo al numero verde e perbacco, sì e lì.

Sono appena stato in questo ufficio, e ho assistito una scena molto deludente. Un cliente straniero avevo bisogno di inviare una raccomandata, l'addetta gli ha risposto devi comprare la busta"

Pessimi. Sotto ogni punto di vista come sempre.Personale non all’altezza, zero organizzazione e attese infinite senza senso perché o lavorano in 2 o si dimenticano di chiamare altri numeri chiamano sempre gli stessi. Dovrebbe essere un ufficio efficiente data anche la posizione e invece è il più scarso di Milano.

non posso dare 0 stelle per mia sfortuna. posto bello ma il personale non proprio! maleducati e lenti...sono stata lì per quasi 2 ore. ma è possibile???!! non verrò mai più qui. inaccettabile.

Niente non fanno niente… se tutto va bene trovi una persona dietro a 8 sportelli penso… e niente anche l’unico seduto non fa niente e tu aspetti aspetti aspetti… ma poi le signore tutte maleducate scocciate non c’è mai una busta disponibile perché gli pesa alzarsi per prenderle… per loro in quell’ufficio non hanno neanche una penna! A voi sembra normale? Ho chiamato il direttore mortificato del suo staff e la busta è saltata fuori. Era solo dietro ma nessuna voleva scomodarsi

Esperienza allucinante. Reso amazon senza scatola operazione che richiede 30 secondi. Ho aspettato 75 (!!!) minuti vedendo andare e venire almeno 30 persone che venivano chiamate appena entrate. Suggerisco a posteitaliane di mettere mano all'algoritmo!In qs lunga attesa ho avuto modo di osservare quello che accade: ogni persona servita viene SEMPRE posta davanti a un problema (non si può fare, il codice non me lo prende, deve andare in cordusio, con quel documento non si può fare niente, deve andare a comprare la busta, noi abbiamo le nostre regole...). 4 impiegati su 8 sportelli che fissano lo schermo, si alzano e vanno a prendere fogli alle stampanti, fra un numero e l'altro possono passare anche 5 minuti. Appena si prova a dire qualcosa si viene tacciati di atteggiamento minatorio".Se esiste un direttore in qs ufficio che si dia una mossa e faccia funzionare le cose."

Mi prenoto ma aspetto comunque 30 minuti. Devo spedire un pacco con etichetta digitale pertanto non è necessario scrivere indirizzo. Lo spiego alla signora quando mi dice che sul pacco manda l’indirizzo e le mostre o il QR code in foto. Lei “quello che cos’è?”. Pazzesco che ci sia così tanta incompetenza dentro a Poste Italiane. Una vergogna.