La Corte dei Sisanda

Great place and great and helpfull owners. Thank you Ugo.

Part 1Prenoto l'appartamento Rosa per 3 persone, di cui una ragazza con invalidità motoria.Il giorno della partenza avviso l'host del nostro arrivo verso le 23.30/00.00, precisando che se fosse stato un problema poteva lasciare le chiavi in una cassetta delle lettere. La risposta è stata quella di avvisarlo verso le 21.30/22, quando saremmo arrivati lì in zona. Già da qui si iniziava male, visto che partivamo da Genova ed era un po' improbabile arrivare per quell'ora.Alle 23:22 chiamo per avvisare che eravamo ancora in viaggio, e con mia grande sorpresa scopro che sia il telefono del proprietario sia quello del figlio risultano spenti.Arriviamo in paese per le 00:40 e ci sembra di essere davvero in un film di Totò: luci tutte spente e nessuno presente.Abbiamo provato di tutto: ci siamo letteralmente attaccati al citofono, urlato, chiamato ininterrottamente i proprietari, suonato il clacson svegliando il cane del proprietario ma evidentemente nessuno ci ha sentito (o hanno preferito ignorarci).Siamo andati avanti fino alle 02:45, poi ci siamo rassegnati e ci siamo dovuti accampare in auto. Ricordiamo, tutto questo con una ragazza con invalidità motoria.Alle prime luci del mattino mi sono svegliato e ho ripreso a gridare e citofonare.Incredibilmente si è fatto vivo qualcuno: la moglie del proprietario, che mi accoglie con un ah siete arrivati ora"."

Niesamowite miejsce. Wspaniali właściciele.Piękne widoki. Atmosfera historii. Bardzo klimatycznie.Nie dla kogoś kto szuka nowoczesności, super komfortu. Choć nic nie mam do zarzucenia. Po prostu polecam tym, którzy potrafią docenić.Dziękujemy !!!

Having spent 5 nights at this quiet and wonderful apartment. The helpfulness and hospitality of the owner amazed us.

por ser un precioso palacete veneciano en el que existen pinturas venecianas y muebles antiguos y en el que hay hasta el más mínimo detalle, por no hablar de sus jardines, frutales y todo rodeado de viñedos. Lo excepcional para colmo es la magnífica atención de Hugo su dueño. Nos recibió con una botella de vino de su producción y un plato de higos frescos. Perfectamente comunicado cin venecia y para conocer toda la comarca

Consigliato ad una coppia di amici per un breve fine settimana. Molto soddisfatti per accoglienza, disponibilità del titolare, amenità e tranquillità del luogo

Ottima

Part 2Finalmente ci fanno entrare nell appartamento: nonostante avessi precisato che con noi c'era una ragazza con invalidità motoria, e che quindi avevo bisogno di un appartamento senza nessun impedimento motorio, ci ritroviamo con 3 scalini all'ingresso e altri 3 all'interno. Assurdo.Più tardi finalmente faccio la conoscenza del signor Ugo e con gran mio dispiacere mi trovo davanti una persona convinta di essere nel giusto nell'aver lasciato 3 ragazzi (di cui, ricordiamo sempre, con invalidità motoria) chiusi fuori in auto tutta la notte, senza nessun preavviso, senza averci accolti e avendo pagato 280€ per un servizio che non c'è stato.Di tutta risposta il signore sostiene di non essere un albergo! Quindi che colpa ne ha?Ovvio!Se date un servizio che Io pago e non potete aspettare il nostro arrivo fuori orario, dovete offrire un modo alternativo per fare sì che io possa effettuare il check-in, anche senza di voi.Ed è assurdo che nonostante abbia avvertito del nostro tardo arrivo, cercato di contattare piu volte il proprietario e passato la notte in auto, quest'ultimo si rifiuta di rimborsarmi la notte mancata. Secondo loro c'è stato un fraintendimento al telefono, quindi non è un loro problema. Ma nonostante questo fantomatico fraintendimento" non si sono degnati neanche di provare a contattarci per controllare se saremmo arrivati o meno. Semplicemente ci hanno ignorato.Concludo dicendo che molti si lamentano dell'accoglienza ligure