STEF Italia S.p.a. - Filiale di Verona

Io essendo là prima volta chiedo come mi devo comportare, il signore in portineria mi risponde in maniera non consona, un autista che doveva uscire e dalla parte per entrare salvati cielo gesticolava e suonava come avesse ragione lui, poi nel insieme è andata abbastanza bene.

Ho acquistato carne presso una macelleria online il giorno 15 dicembrecon consegna garantita in 24/72 ore. Spedizione della carne affidato a Stef Italia. Oggi 30 dicembre mi arriva l'ennesima comunicazione da Stef Italia che la consegna non avverrà prima del 4 gennaio. VERGOGNOSI! IMPOSSIBILE OGNI CONTATTO! DA EVITARE!

Mal educazione del signora guardiana incredibile. Comportamento maleducato nel confronti del clienti senza limite.

Esperienza mediamente positiva avendo ricevuto molteplici consegne durante gli ultimi mesi da parte loro. Un paio di disavventure risolte, fortunatamente, grazie al mittente. Customer service (Filiale di VR)non del tutto cortese e professionale. Merce (carne e prodotti alimentari) tenuta nei magazzini anche per più gg (nell'ultimo caso 5 gg)...speriamo sia stata tenuta in modo adeguatoDa peggio a peggio...oggi 17-05 non hanno consegnato dicendo che non c'era nessuno (è un azienda sempre aperta)...Hanno provato a chiamarmi, ma non avevo il cellulare sotto mano per cui non ho risposto...a mia volta ho provato a ricontattarli dopo 30 secondi che ho visto la chiamata più e più volte attendendo anche qualche minuto in attesa di un operatore...0 assistenza...Dopo una ventina di minuti mi contatta l'azienda dove ho acquistato la carne dicendo che non hanno potuto consegnare, ma spiegando la situazione hanno capito.TOGLIETE IL MANOPOLIO DELLE CONSEGNE DI CIBI FRESCHI ECC A QUESTA COMPAGNIA!

Gentili e disponibili mi hanno caricato in 10 minuti 66 pancali

ImbarazzanteHo acquistato un uovo di pasqua di un certo valoreMi è arrivato distruttoUn branco di incompetenti senza educazione

Servizi igienici lasciano un po'a desiderare in certe ore della giornata.... è un magazzino che lavora H24, le pulizie specialmente in questo periodo sono essenziali...e gli autisti hanno bisogno di trovarli puliti.Per il resto è abbastanza organizzato.

Vado spesso a ritirare personalmente prodotti freschi, volevo fare i complimenti alla signora bionda straniera negli uffici, sempre veloce e professionale arrivo alle 9.00 alle 9.10 mi hanno consegnato tutto. Grazie mille sei sempre gentile e professionale..Quando non c'è lei la maleducazione ne fa da padrona. Non sanno mai nulla e non è mai un problema loro.

A meno di non conoscere un numero diretto è praticamente impossibile parlare con un addetto. Ancora meglio il numero verde (francese) al quale risponde un operatore (francese) che non parla italiano

Imposibile contattarli... mail che da consegna oggi il 10 di carne fresca partita il giorno 7... tracking poi da consegna domani ore 14.. adesso ore 6.30 di mattina.!! 3h di tentativi telefonici e nessuna risposta... pessimo servizio!