FordStore Severi&Scorcioni

Professionalità e cortesia una garanzia lasciare l'auto nelle loro mani..bravi

Sono stato un paio di volte dove ho accompagnato mio suocero (lui da anni si affida a loro per collaudo, revisione e acquisto) è sempre stato contento prezzo a parte.Personalmente sono rimasto molto deluso della poca professionalità.Mia moglie quando ha chiamato per prendere appuntamento, ha chiesto il prezzo di alcuni pezzi dell'auto e sono stati molto vaghi dicendomi che avremmo dovuto chiederlo lì, una volta portata l'auto in concessionaria per la revisione... :((In concessionaria chiediamo per i pezzi e ci sono stati chiesti 200€ circa per la riparazione dei tre tasti telecomando chiave auto Ford Ka 2015 a mio avviso un furto visti i tempi, manco fosse una Ferrari (non sono un tecnico ma con un po' di buona volontà l'ho sostituito io guardando un tutorial con un prezzo totale di 12€ senza alcun danno)Abbiamo chiesto se mentre veniva fatta la revisione ci potevano dare un occhiata allo specchietto retrovisore (non elettrico) dalla manopolina interna non si regola più bene.. Lo hanno controllato e la risposta era che andava sostituito circa 400€ inclusa manodopera.Capisco che i prezzi ultimamente sono lievitati ma personalmente SEVERI E SCORCIONI non fa per me, oltre ai prezzi esagerati che non riuscirei ad affrontare, sono scomodo in quanto vengo da fuori (circa 20km solo andata).Un appunto, cambiate gli orari!!!Quelli su cartellone che si vede dalla strada, sono diversi da quelli dell'entrata e all'officina!

Sono stato in concessionaria per un richiamo sul mio renger, ho trovato il personale dell’officina estremamente competente e puntuale, ho apprezzato molto anche che mi abbiano lavato esternamente la macchina.Non posso che parlare male invece del reparto vendite veicoli commerciali, sono stato accolto da un ragazzino di 26 anni borioso e pieno di se di nome Matteo , il quale dopo essersi giocato la carta della cordialità offrendomi un caffè ha valutato, la mia auto di fine 2019 con 160000 km solo 15000 euro, tralasciato l’offerta bassa ho cercato di spiegare le mie ragioni, di acquisto e di vendita, cioè, se avessi ricevuto un’offerta come già fatto da altri suoi concorrenti avrei acquistato il modello del nuovo ranger ,La cosa che mi ha dato terribilmente fastidio al di la della valutazione bassa , della mia macchina quasi nuova, è stata la confidenza che il ragazzo si è preso con me dicendomi “ ASCOLTA TATO …….LA TUA AUTO A 160000 km cosa pretendi “ io in maniera del tutto pagata gli ho spiegato che nonostante sembrassimo coetanei, la confidenza che si era preso nei mie confronti, dandomi del tato era estremamente fuori luogo.Ovviamente dopo avergli fatto notare la cosa si è messo sulla difensiva e si è permesso di dirmi che lui a me la nuova auto non me l’avrebbe venduta,Di risposta gli dissi che non era lui a nn darmela, ma ero io a nn comprare l’auto da Severi e Scorcioni.Io di conseguenza molto arrabbiato mi sono alzato e, uscendo dal suo ufficio gli ho detto che, se a soli 26 anni tratta cosi i suoi clienti farà sicuramente della strada nelle vendite .Vi sconsiglio vivamente i rapporti di vendita con questo venditore.Per quel che mi riguarda non ci sono scuse che tengano, non la voglio neanche regalata un’auto da loro.

Ritirata mercoledì 22/3/23 la mia nuova focus active! Ringrazio Elio per avermi aiutato nella scelta: venditore professionale e sempre disponibile. L'auto è semplicemente stupenda!. Contento di essere passato con Ford Severi e Scorcioni.

Ho acquistato una Focus in questo concessionario e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto,personale professionale e cordiale,vorrei anche menzionare Alan Cottafavi ovvero il ragazzo che mi ha seguito tutto il tempo,è stato veramente paziente con tutte le mie richieste e sopratutto competente.Consigliatissimo :)

Riassumo in poche parole: rivenditori e officina competenti, professionali e attenti al cliente, ma sono costretto a mettere 4 stelle per i prezzi di officina.Sia i tagliandi fatti e il prossimo intervento già programmato per la settimana prossima mi risultano cari.Consiglio, se posso permettermi di revisionare i prezzi o applicare degli sconti non soltanto sui tagliandi ma anche su altre riparazioni.Rettifico con tre stelle perché avevo inviato una email, come mi era stato indicato senza avere nessuna risposta.

Ho firmato il contratto per la mia Mustang Mach-e presso la concessionaria Severi&Scorcioni di Reggio Emilia a marzo e, come preventivato, a settembre ho ricevuto l’auto. L’acquisto è possibile seguirlo on-line per tutta la durata dell’attesa, il personale della concessionaria si è sempre reso disponibile per ogni mia delucidazione in merito. L’auto è eccezionale, sono molto soddisfatto. Voglio sottolineare la disponibilità e professionalità del consulente che mi ha seguito, Alan Cottafava, giovane molto preparato e sempre disponibile a rispondere ad ogni mio quesito o dubbio, mi ha trasmesso fiducia dal primo incontro e mi ha accompagnato fino alla consegna delle chiavi. Bravo, bravi tutti!

Ho appena acquistato un veicolo commerciale Ford Transit Custom presso Severi e Scorcioni .. e mi sono trovato benissimo.. serietà e efficienza sotto tutti i punti di vista.. Matteo mi consigliato e guidato all'acquisto con professionalità.. tempi di consegna pienamente rispettati.. consiglio vivamente a tutti questo Ford partner..

Tagliando Ford Mondeo sw.Precisi e puntuali alla reception.Prezzi stabiliti in preventivo e rispettati.Sono dovuto tornare per un piccolo imprevisto che mi hanno risolto immediatamente e come immaginavo senza ulteriore spesa.Grazie

Grande delusione, concessionaria dove i clienti non sono considerati, venditori maleducati villani e superficiali.Non consiglierò mai questa concessionaria.Consiglio ai venditori di collegare il cervello con la bocca prima di fare certe dichiarazioni e un po di umiltà nei confronti dei clienti.Possibile che non sia nemmeno possibile vedere la macchina già in concessionaria ?Ad ogni piccola o grande richiesta abbiamo sempre ricevuto dei no !