BPER Banca

Pessimo servizio, mi hanno consigliato investimenti disastrosi, per superficialità, incompetenza e disinteresse del personale. Dopo 33 anni di rapporti, ho dovuto chiudere il conto il cui canone è arrivato a 10 euro al mese. Dopo aver chiesto il motivo di un addebito, mi hanno risposto che non ne sapevano il motivo. Hanno persino fatto confusione su due utenze, chiudendomi quella sbagliata, e così via...

Quando si chiede l'estinzione di un conto corrente la disponibilità è scarsissima (mille impedimenti poi rivelatisi inconsistenti), per non dire delle varie relative comunicazioni, ricevute a mezzo raccomandate a.r. a distanza di oltre due mesi in ordine logico invertito (1.conferma di accredito somme residue, ricevuta prima della ... 2. sospensione dell'estinzione, ricevuta prima della ... 3. conferma di avvio procedura d'estinzione). Si trattava di un conto inutilizzato da tempo senza alcun movimento da mesi ! Figuriamoci se il conto fosse stato operativo !! M. L. A.

Ho esperienza di banche e devo dire che in questa agenzia sono cordiali e tempestivi nelle risposte .accoglienza 10, in molte banche entri e fanno finta di non vederti

Bella filiale, moderna molto spaziosa. Il personale è molto gentile

Impossibile raggiungere la banca tramite servizi digitali. Mail, Web o telefoni (incluso il canale web parla con noi) lanciano messaggi nel vuoto lasciati non risposti dal personale della banca anche per mesi.La sede e' forunatamente gradevole da visitare e date le frequenti e necessarie visite si apprezza il comfort degli asset.Il personale e' cortese e disponibile portroppo pero' tutto si limita spesso alla sola relazione durante la vostra vistia in quanto il follow up delle pratiche che iniziate con la banca subisce rallentamenti imbarazzanti, associati all'impossibilita' di ottenere alcun tipo di informazione.. fino a quando tornerete a vistare la filiale e il personale con la cortesia del caso si scusera' e cerchera' gentilmente di darvi l'aiuto possibile per la vostra permanenza .. e via di nuovo a ripetere il ciclo appena uscirete dalla banca. Non consiglio questi servizi a nessuna persona dinamica che faccia della banca un punto di riferimento digitale ...

Sono da tanti anni clienti Ubi ora Bper ed ho avuto modo in questi giorni di recarmi presso la vs filiale di via Moscova e nonostante tutte le difficoltà derivanti da una fusione, come il cambio delle procedure, ho trovato personale professionale, attento, competente e gentile che ha saputo guidarmi nei nuovi strumenti per accedere al mio conto. Sarà mia cura consigliare questa banca ai miei conoscenti. Colgo l’occasione per complimentarmi con tutto il personale.

Ottimo, come al solito veloci, é un ottima banca con un ottime persone e gentili

0 stelle. personale incompetente!!! ti propongono prodotti che fanno comodo a loro per aumentare il budget di filiale. non rispondono alle mail e ti fanno perdere tempo. Pessima Esperienza. Per fortuna che è stata acquistata da Intesa Sanpaolo

pessimo servizio tempi biblici personale scadente ho chiesto la chiusura di un conto in valuta a ottobre 2020 a gennaio 2021 ancora attivo con continui addebiti di spese. Una vergogna andrebbe chiusa. La sconsiglio vivamente non aprite il conto ed evitateli.

Ex correntista UBI, impossibile prendere appuntamento. Ho home banking bloccato e sono 10 giorni che telefono e nessuno risponde. Sono andata in sede e mi hanno detto dal vetro che dovevo telefonare........ impossibile avere supporto.