Torre del Grifo Village

Ubicato tra Mascalucia e Pedara. E' un centro polisportivo di proprietà del Calcio Catania. Ha diversi campi di calcio, palestre e piscine. All'interno c'è anche il Catania point, potrete acquistare i gadget del calcio Catania. Il merchandising è molto fornito, il personale è sempre disponibile e accogliente.

Non sono riusciti a trovare un modo efficace e veloce per prenotare l'accesso ai locali, bisogna perdere sempre tempo al telefono o in fila alla reception. Negli spogliatoi per trovare un armadietto funzionante (sia della palestra che della piscina) bisogna avviare una caccia al tesoro. Spesso c'è una temperatura troppo bassa, si sente freddo e a volte non arriva l'acqua calda nelle docce. Alcuni del personale alla reception non capiscono che sono lì grazie alle persone iscritte e sembrano infastiditi ad ogni domanda. Considerando che è uno dei centri sportivi più costosi della provincia di Catania non ci si aspetta certe cose. Mi dispiace perché è una bella struttura ma è gestita in modo mediocre.

Mia figlia mi ha regalato un voucher per la spa, ho provato a contattarli più volte ma nessuno ha mai risposto. Mi reco in struttura e vengo a sapere che il centro spa è fallito. A dir poco scioccante truffare così le persone, VERGOGNA

Splendido centro sportivo con tante risorse per tutti. Piscina di ottimo livello, campi da calcio splendidi. Dotato di ampi parcheggi, è anche la casa del Calcio Catania. Splendida vista dell'Etna.

Assolutamente assenti, chiami per il centro benessere e nessuno risponde, allora riprovi andando di presenza e ti dicono che il centro benessere non è aperto e di riprovare a chiamare.Veramente un fallimento, sia la struttura che chi ci lavora

Metto una sola stella solo perche non posso metterne zero.Dopo aver acquistato un pacchetto per il percorso spa, provo per settimane a contattare la vostra struttura non ricevendo mai una risposta. collegandomi su facebook scopro, con grande rammarico, che la vostra spa sarebbe rimasta chiusa per circa due mesi. non sono l'unica ad essere stata truffata, da quanto ho potuto vedere nei commenti. Non siete per niente seri non vi consiglieri nemmeno sotto tortura. Mi avete solo fregato i soldi per un regalo che doveva essere un piacere per i miei genitori. Inoltre il servizio clienti/chiamate è TOTALMENTE INESISTENTE, ore ed ore al telefono per nulla.

Struttura all'avanguardia dotata di palestre (arti marziali, fitness e molto altro),piscine, campi da calcio, bar ristorante e hotel..il tutto è molto pulito e ben igienizzante. si possono effettuare anche visite mediche dal fisioterapista al cardiologo . Di proprietà del Calcio Catania , si trova a Mascalucia

Ho acquistato un coupon su Groupon per un pacchetto benessere per coppia. Essendo necessaria la prenotazione, ho provato a chiamare al numero di telefono indicato nel coupon. Sono stata in attesa mezz’ora, ad ascoltare la vocina registrata ancora e ancora. Ho riprovato la seconda volta e la terza. Infastidita e arrabbiata, sono andata a vedere le recensioni e a quanto pare è loro abitudine lavorare così. Perché vendere coupon se la struttura non è reperibile?Ho chiesto un rimborso, fosse anche la struttura migliore del mondo io non ci metterei piede.

Sconsiglio a tutti di prenotare un qualsiasi percorso al centro benessere! Io l'ho acquistato inutilmente mesi fa per fare un regalo ad una mia amica. Ho chiamato diverse volte e a distanza di mesi ma non ha mai risposto nessuno né per telefono né per email. Mi sono recata dunque più volte in sede per avere spiegazioni. L'unica cosa che alla reception mi hanno risposto è stata che al momento il centro benessere resterà chiuso. Ancora oggi non si sa quando riaprirà. Non riesco a vedere nemmeno l'ombra di un ossibile restituzione della quota versata.Mi sento molto delusa dall'accaduto!