A Aster Service Riparazioni S. R. L.

Ho chiesto un intervento per riparare la lavatrice e al telefono mi avevano chiesto 25 euro. il tecnico ha detto che la lavatrice non era riparabile e mi chiede 60 euro perchè dice di aver fatto la diagnosi. Mi propone una nuova a 700 euro esorbitante. non chiamateli. non sono seri. Se vi dovesse capitare chiamate i carabinieri

Esperienza che definire pessima è poco. State lontani da questa ditta.Mi hanno fatto aspettare un mese per la sostituzione della scheda della lavatrice e quando ho deciso di annullare l'ordine e comprarne una nuova visti i tempi di attesa biblici, si sono tenuti i soldi che avevo lasciato al tecnico poichè non aveva il resto considerandoli come un acconto. Soldi che nonostante l'ordine sia stato annullato e nonostante il fatto che non abbia mai sottoscritto un preventivo non vogliono restituire. Stiamo parlando di 20 euro. Quindi non solo non ho ottenuto la riparazione ma mi hanno rubato dei soldi per un servizio che non è mai stato fornito.

Ho avuto un intervento per riparare la lavatrice da 165 euro tra l'altro senza fattura (vedi foto)..la lavatrice dopo 15 giorni si è nuovamente danneggiata e il tecnico dice che non si può far nulla.chiamato il centro assistenza al numero verde 800852222 per chiedere chiarimenti mi hanno trattato malissimo, linguaggio volgare e mi hanno attaccato il telefono e adesso non rispondono più al mio numero. Che disastro ..

Non merita neanche un mediocre. Attenzione, anche al momento della chiamata le informazioni non sono veritiere. Il costo della chiamata non è 36 euro come dichiarato ma 36 euro più iva più i costosissimi minuti in cui il tecnico con l'orecchio ascolta l'apparecchio e dichiara che il danno è altissimo (scheda madre rotta).Tu rinunci alla riparazione e lui se ne va lasciando una ricevuta incomprensibile e non valida ai fini fiscali. Ho tirato fuori la lavastoviglie, staccato la presa elettrica, smontato e pulito tubi di carico e scarico dell'acqua, ho fatto un lavaggio a vuoto controllando le acque di scarico in una tinozza d'emergenza. Ho controllato che i circuiti elettrici fossero ben collegati nel frontalino, ho ricollegato la presa elettrica. La lavastoviglie funziona, probabilmente erano intasati o piegati male i tubi di scarico, poichè l'apparecchio si trova in prossimità di un mobile in cui sono conservati detersivi. Certamente non si trattava della scheda madre. Per finire ho telefonato all'azienda: le telefonate vengono raccolte da ragazze che fanno il tirocinio, quindi nessuna sorpresa se hanno sbagliato a comunicare l'importo della chiamata! Inoltre il tecnico ha 20 anni di esperienza e quindi basta ascoltare con l'orecchio per 5 minuti per capire qual è il danno. e poichè siamo umani, può anche aver sbagliato. Mi augurano 10 anni di lavastoviglie funzionante.

Ho chiamato per un semplice motivo: dovevo cambiare la gomma dell'oblò e leggendo le recensioni precedenti, menomale che già mi ero procurata la gomma nuova da sola, altrimenti mi avrebbero sparato 200 euro solo per il pezzo, che ho pagato 30 euro.Vi racconto la mia esperienza: il tecnico si presenta nell'orario prestabilito, gli facciamo vedere il problema e si barrica nel bagno, non permettendoci di poter vedere come stava procedendo il lavoro; vedendo che stava passando troppo tempo, mio nonno gli domanda se non fosse meglio chiamare un'altro del suo stesso team, fin quando il ragazzo non si rivolge in modo sgarbato ed aggressivo a mio nonno che è un anziano, asserendo che se riteneva che non fosse in grado di risolvere il problema potevamo chiamare qualcun'altro. Alla fine del lavoro ci chiede 60 euro solo per la chiamata ( e ci può stare perchè era un pronto intervento) e 90 per l'intervento ( sostituzione di una gomma dell'oblò), per un totale di 150, cosa che parlando con altri idraulici il massimo che avrebbero potuto chiedere era 70/80 euro. Quello che lamento io è la forte maleducazione di questo tizio e il fatto che mi sembra di vedere che i prezzi della chiamata variano a seconda di come gira al tecnico.Il mio consiglio più caloroso è di non contattarli nemmeno per errore

Il tecnico che si è presentato ha chiesto 250€ sostenendo che il pezzo della lavatrice da sostituire da solo venisse 120€. Gli ho detto che ci avrei pensato perché avevo bisogno di un secondo parere e ha chiesto 50€ per la chiamata senza darmi la ricevuta nonostante me l'avesse fatta firmare. Ho poi chiamato il numero dell'azienda e mi hanno detto che la chiamata veniva 25€, senza ricevuta purtroppo non ho modo di provare il comportamento criminoso del tecnico. Il pezzo che secondo lui veniva 120€ l'ho poi comprato in un normalissimo negozio di ricambi a 14€. Il tecnico che ha poi effettuato la riparazione ha chiesto meno della metà di quanto aveva chiesto lui. Esperienza pessima. Sconsiglio di chiamarli per qualsiasi problematica.

Pessima esperienza. Dopo avermi fatto perdere una mattina ad aspettare il tecnico ha dato una occhiata alla lavapiatti ha detto che il problema avrebbe comportato una spesa di 150 in caso di guasto piccolo o oltre 200 in caso di guasto grave. Poi mi avverte che è opportuno fare una prova dopo aver inserito sale, brillantante, bicarbonato ed aceto. Per tale consulenza" è stato richiesto un compenso di ben 200 euro. Nessuno mi aveva avvertito del costo esorbitante per il diritto di chiamata e del costo orario del tecnico. Sconsiglio vivamente di rivolgersi a questa ditta."

Una vergogna. Leggendo le altre recensioni si capisce che il modus operandi di queste persone è la truffa legalizzata. È arrivato sul posto un inetto incapace di trovare una qualsivoglia soluzione intelligente al problema. Ad un certo punto A iniziato a prendere a cacciavitate la centralina, dicendo che molte lavastoviglie dopo questo trattamento ripartono.... lasciando stare l’inettitudine del fantomatico tecnico. Dopo circa 20 minuti di sbruffamenti e scuotimenti di testa ha deciso che per la lavastoviglie non c’era più niente da fare e di chiedermi i soldi per la chiamata ( premetto sul preventivo era 25€) 40€, a cui erano da aggiungere altri 30€ per l’intervento (quale intervento?). Gli tiro i 70€ E gli chiedo la ricevuta.... la sua risposta “ non le conviene che gli faccio la ricevuta altrimenti mi deve pagare di più”. Alla fine costo della truffa 85,40 €.... gente così dovrebbe stare in galera!!!

ATTENZIONE SONO DISONESTI,per una riparazione di un frigorifero (ghiacciava troppo) ci hanno chiesto 220 euro per la ricarica gas ma dopo 15 giorni il problema si è ripresentato.Alla seconda chiamata si è presentato un altro tecnico dicendo che era un problema del motore e di conseguenza era da cambiare il frigorifero.Il tecnico ci ha proposto due soluzioni: la prima, pagare 70 euro per la chiamata, la seconda possibilità era di comprare un altro frigorifero da loro con lo sconto" di 290 euro(220 il primo intervento più 70 della seconda chiamata).Paghiamo 760 euro(quindi sarebbe costato 1050 euro) ed il tecnico ci offre un frigorifero Ariston senza spiegarci il modello.Arrivato oggi il frigorifero e scopriamo che lo stesso modello è in vendita in più negozi a 400 euro compreso di trasporto e montaggio (perché frigorifero da incasso).DIFFIDATE DAL CHIAMARLI

PESSIMO SERVIZIO e pezzo di ricambio pagato circa 10 volte tanto il suo prezzo. Descrizione dell'intervento: il tecnico è arrivato per sostituire la pompa di scarico della lavatrice e mi ha detto che il pezzo che andava sostituito costava 130 euro a cui si doveva aggiungere la manodopera. Finito il lavoro, il conto: 200 euro e fin qui sembrava ok. Ha accettato solo contanti e mi ha fatto la ricevuta. Andando via, ha cercato di portarsi via la pompa sostituita, ma io ho detto che la volevo tenere, allora ha provato a staccare l'etichetta della pompa per vedere se riusciamo a farla risarcire con la garanzia". Notare che la garanzia era scaduta