M&C Mail&Company

Una stella è anche troppo, spedizione prioritaria effettuata lunedì per la cifra di 12€, in posta assicurano a mia madre che il pacco sarebbe arrivato entro 24 ore. Mercoledì il pacco non è ancora arrivato (il contenuto mi serviva con estrema urgenza) chiamo DIECI volte prima di ottenere una risposta, mi viene detto che il pacco risulta in consegna e che il limite sono le ore 17 ma che non mi assicurano la consegna perché sono indietro a causa del Black Friday come fosse un problema mio che ho pagato un servizio in più. Ore 17:20 del mio pacco neanche l’ombra, ricomincio a telefonare più di venti telefonate e nessuna risposta. Vi meritate di chiudere

Buongiorno carissimi,sono un vostro vecchio cliente di ebay (so che adesso non siete più presenti sul sito).Scrivo queste righe per ricordarvi che sono sempre in attesa (anche se sinceramente ho perso le speranze!) di ricevere uno dei due oggetti acquistati pagati, ma mai ricevuto.Certo stiamo parlando di pochi euro.....ma questa lettera non vuole essere un tentativo estremo di recuperare la somma, ma solo quello di mettere in guardia chi legge le recensioni..... e quello darmi una minima di soddisfazione per tutto il tempo che vi ho dedicato cercando di far valere le mie ragioni scrivendovi varie volte, ma come si evince senza successo.Sotto riporto in calce la vostra ultima comunicazione:Salve,la presente a comunicarle che la nuova amministrazione di Nuova Posta srl ha preso in carico la sua pratica e sta risolvendo la questione emettendo i rimborsi ai clienti che come lei hanno avuto dei disagi o il mancato recapito del loro ordine.Abbiamo avuto l'incarico a inizio settimana e intendiamo sistemare questa scomoda faccenda burocratica in tempi brevi,pertanto chiediamo un cortese collaborazione da parte sua fornendoci di nuovo un report generale della sua situazione e gli eventuali estremi per effettuare il rimborso.Spiacenti della mancata professionalità della prima gestione.Porgiamo i nostri salutiNuova Posta srlAmministrazioneDistinti SalutiMail&company.StoreNuova posta srlVia degli elleni 34Latina 04100lettera scritta 11 febbraio 2014oggetto acquistato a fine novembre 2013.cordialmente.Piero Campanella