Dyadea - Centro Diagnostico Terapeutico Fani

Ottimi medico e anche il personale, pessima la pulizia della piscina e dello spogliatoio, pessimo il callcenter soprattutto per la fisioterapia, carente l'attenzione al paziente non da parte del personale in loco ma da parte di chi dovrebbe risolvere e organizzare. Meglio che non metta foto, ma forse lo farò

Ho deciso di prenotare la mia visita in questo centro grazie a tutte le recensioni positive che avevo letto; in realtà mi sono trovata malissimo: le ragazze all’ingresso gentili e disponibili ma il medico in cinque minuti mi ha liquidata trattandomi con grande sufficienza. Mi spiace, non si fa così, il paziente va almeno ascoltato. Sconsigliato! Non mi vedono più!

Sono assicurato Unisalute,puntualmente nei vari centri chiamano per rimandare appuntamenti,penso sia già la terza volta in vari centri qua a Bologna,stamattina l'ultimo ,avevo appuntamento (nella vostra sede in via Fani)per le 12,00 ,mi chiamano per sentire se confermavo per le 11,00 chiaramente gli dico che ho la mail con scritto appuntamento alle 12,00 ma la ragazza insiste dicendo che il mio appuntamento era dalle 11 alle 12(per una pulizia denti),chiaramente una scusa, possibile che ogni volta c'è ne sia una diversa? Non state neppure a rispondere a questa recensione con eventuali scuse o chiarimenti, smettete di fare perdere tempo alla gente che lavora. Se potete andate altrove

Personale di segreteria professionale e rapido nella risposta via email a richieste di informazioni. Il dott. Piola (medico certificato per rinnovo patente) professionale, competente e molto disponibile. Consiglio fortemente il centro a chi necessita del rilascio del certificato medico per rinnovare o chiedere duplicato della patente

Prima volta per me. Ho prenotato una visita endocrinologa e ecografia tiroide. Mi sono trovata molto bene. La dottoressa oriolo molto brava e preparata . Disponibile gentilissima e chiara nelle spiegazioni. Il centro ben accogliente pulito e organizzato bene!

Ho prenotato con unisalute una visita dermatologica, e a mio dire mi sono trovato benissimo, operatrici alla reception gentili e cordiali, dottore molto professionale e preparato.In conclusione, esperienza positiva.

Premetto che la visita di otorinolaringoiatria col dott. Cavara non mi ha soddisfatto. E’ durata un totale di 8 minuti compreso l’esame audiometrico (30 secondi per esaminare le orecchie e il resto esame): davvero poco. Inoltre non ha approfondito per nulla la mia condizione di lavoratore in rapporto alla problematica presentatagli.Per quanto riguarda il centro ho prenotato una visita di otorinolaringoiatria con esame tonale al telefono (iscritto Unisalute). Sempre al telefono mi è stato ricordato di: 1 Portare la prescrizione 2 Confermare l'appuntamento su Unisalute. Non essendo la prima esperienza in tal senso l’ho fatto come altre volte. La mail è arrivata qualche giorno prima dell'appuntamento, quindi sicuramente è arrivata anche al centro. Quando sono arrivato il giorno della visita all'accettazione mi è stato detto che non era compresa la visita audiometrica e che avrei dovuto pagare 29€ in più. Ho provato a usare l'app o chiamare il numero verde al telefono, ma non ci sono riuscito. Essendo ormai lì ho acconsentito, ma, dato che anche il centro avrà ricevuto la conferma, mi sarei aspettato una telefonata per comunicarmi la differenza tra quanto prenotato e quanto arrivato da Unisalute anzichè saperlo all'ultimo. Aggiungo che anche un'altra signora all'accettazione ha avuto un problema molto simile con Unisalute. A prescindere dall'assicurazione, è buona norma e indice di professionalità telefonare all'assistito per comunicargli queste problematiche in modo da risolverle preventivamente e non all'ultimo. Altrimenti viene da pensare che non vengano comunicate con dolo in modo che non sia possibile sistemare la prenotazione all'ultimo minuto e si venga quasi costretti a pagare delle cifre extra che, invece, potrebbero essere pagate da Unisalute stessa.In altre esperienze, sia presso centri diversi sia presso lo stesso Dyadea nel centro Borgo, sono stato chiamato per sistemare delle problematiche burocratiche di Unisalute e tutto è andato liscio.

Ho usufruito di molti servizi e sono sempre rimasta soddisfatta. Personale disponibile e cordiale. Peccato per il parcheggio a pagamento.

La dottoressa è stata molto brava, mi ha dato spiegazioni su come procedere in modo semplice ed esaustivo.Dopo la visita, il personale della reception non mi ha dato nuovi appuntamenti perché ha detto dover chiarire prima alcune cose e che mi avrebbero chiamato dopo averle chiarite.Legittimo, ma poi non mi hanno mai più richiamato.

Esperienza positiva. Sono stata già due volte in via Fani tramite Unisalute e posso garantirvi professionalità, cordialità e velocità. Una nota super positiva è la colazione offerta quando si fanno gli esami del sangue al mattino, un’attenzione non da poco. Tornerò sicuramente qualora dovessi fare altre visite od esami. Consigliato!