F.lli Gianuzzi

La ditta in oggetto si è occupata dell'impianto idraulico relativo ad un appartamento di nuova costruzione, acquistato direttamente da costruttore, la mia esperienza è stata piuttosto negativa, sotto diversi punti di vista, evidenzio in particolare problemi relativi alla comunicazione con il cliente, approssimazione nelle informazioni fornite, insufficiente precisione nella realizzazione tecnica e programmazione dell'attività. Elenco qui di seguito i punti che mi hanno orientato a maturare un giudizio negativo :1) posizionamento errato di un punto acqua del balcone, avevo fornito un disegno molto semplice e intuitivo, indicando la posizione target come mostrato nella foto in allegato, nonostante ciò il capo cantiere ha sbagliato il posizionamento di circa un metro. Per fortuna dopo svariate sollecitazioni, hanno spaccato il muro e riposizionato il tubo correttamente, ammettendo il loro errore iniziale.2) Hanno modificato i prezzi, già pattuiti e concordati, alzandoli di circa il 10 % , salvo poi ricredersi su lamentela congiunta dei condomini.3) Hanno dimenticato la mia richiesta di separare l'impianto di riscaldamento in più zone autonome, per fortuna mi sono accorto in tempo utile della situazione e dopo ripetute sollecitazioni, ed una attesa senza risposta di una decina di giorni, sono riuscito ad assicurarmi che i lavori venissero svolti come concordato.4) al momento dell'installazione dei termostati, che pilotano l'impianto di riscaldamento, mi è stato imposto di utilizzare dei termostati più sofisticati e costosi rispetto a quelli concordati inizialmente. Come giustificazione del cambiamento in corso d'opera, mi è stato detto che il geometra non aveva considerato che i termostati proposti inizialmente erano incompatibili con l'impianto che si stava realizzando, pertanto non avevo alternative e mi trovavo costretto a spendere circa 200 euro in più.

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