Liquigas S.p.A. - Cremona

Non sanno cosa sia il rispetto. Ho passato ore a chiamare il call centre (chiamate di 30 minuti per parlare con l'operatore 2 minuti, tutto il resto musichette e voce preregistrata), senza risolvere la situazione che si protrae da 12 mesi.

Chiamato poco tempo fa e son stati molto efficienti, speriamo che le parole date non siano buttate al vento.

servizio pessimo, riparazione effettuata con un pezzo rotto, scritto varie Pec senza nessuna risposta, sono costretto quindi a rivolgermi al tribunale per avere la riparazione effettuata a regola d'arte

Dopo 30 anni di contratto con scontistica per zona climatica E, mi comunicano di aver perso i documenti. Rimando per ben due volte con tanto di ricevuta di ritorno il tutto, caso strano nessuno riceve mai nulla oppure inventano una scusa diversa (documenti in archivio, ormai la carta è straccia, non c'è la persona addetta ecc ecc). Al momento del rifornimento(dopo qualche anno), mi viene chiesto di pagare la manutenzione annuale che mai nessuno è venuto ad eseguire in tutti questi anni. Sconti promessi ai successivi rifornimenti e mai ricevuti. Un bel trattamento insomma ! Complimenti!

Il livello di GPL dovrebbe essere monitorato in remoto ma, ogni volta rimaniamo senza gas (ovviamente nei festivi o al sabato). Non esiste in numero per questo tipo di emergenze. Lasci i messaggi in segreteria telefonica ma è come no. Averne lasciati. Nessuno ti richiama.

Quasi 10 anni con Liquigas per aver chiesto uno sconto sulla fornitura del gpl e accordato con responsabile di zona siamo arrivati quasi alle vie legali perché probabilmente uno non sa quello che fa quell'altro.il responsabile promette una nota di accredito la sede promette di trasmettere il mancato pagamento all'ufficio legale , come se uno si inventa di pagare una fattura inferiore al dovuto senza prima aver chiesto se era tutto apposto al responsabile di zona.Comunque che mi fa veramente dispiacere è non aver avuto nessuna risposta alle email di chiarimenti che ho prontamente inviato e in fine ho dato disdetta per il comportamento scorretto nei miei confronti.Ps ci vuole un sacco di tempo per prendere un cliente e un secondo per perderlo pensateci

Spiacevolissima esperienza. Sconsiglio vivamente tutti i potenziali clienti da scegliere tale fornitore. Non essendo possibile dare come giudizio zero, sono costretto a dare una sola stella

Sono cliente da meno di due settimane ed è già la seconda volta che resto senza gpl. la prima mi hanno piombato il contatore per errore ed ho fatto il Week end al freddo senza acqua calda ne piano cottura (risolto ma senza neppure un ci dispiace) Oggi la caldaia va in blocco e ci risiamo, senza gpl. il numero verde è solo per perdite di gas quindi per il secondo Week end resto senza servizio. E notare che pago pure il telecontrollo dei livelli nel serbatoio...una stella è REGALATAHo disdetto il contratto e mi hanno fatturato 800 litri di gpl in 3 mesi ( consumati a dir loro )A distanza di 7 mesi ho ancora il bombolone vuoto da ritirare in giardinoA distanza di 7 mesi mi fatturano la voltura vergogna!!!!E dopo un anno con altro fornitore ( Equogas ) posso affermare che il consumo fatturatomi è fuori da ogni logica e misura, in un anno ho consumato non più di 500 litri. Arivergogna

Pessimo servizio. Pensateci molto bene prima di firmare un contratto. Quando si decide di chiudere la collaborazione, anche per cessione di un immobile, non vengono piu' a ritirare il bombolone in comodato d uso mettendo in difficolta' i clienti. Inutili solleciti telefonici, pec. Prendono nota. Sto aspettando un intervento da 6 mesi. Neanche l ipotesi della lettera di un legale serve. SCONSIGLIATI.

Pessima esperienza. Attendo da 4 mesi la chiusura del contratto per cambio gestione. A oggi risulto ancora loro cliente e continuano a mandarmi fatture che non dovrebbero nemmeno esistere. Il responsabile di zona che ha in mano la pratica di chiusura e due mie pec non risponde nemmeno più alle mie chiamate e ai messaggi. Peggior servizio che conosco.