Sportello Cup

Questa mattina ritardo di un'ora e non ti dicono perché... quando sono entrata ho chiesto e la dottoressa mi ha detto che da quando hanno cambiato il sistema hanno problemi all'accettazione... BASTA PARLARE! E anche con una invalidità al 100% che non si vede perché è cardiaca e polmonare mi hanno detto che non c'erano priorità, hanno fatto passare solo donne incinte e chi era sulla sedia a rotelle...

Personale cortese e competente. E, nei limiti della possibilità umana, pure rapido. Purtroppo, è visibile la mancanza di un'organizzazione alle spalle, che gestisca correttamente ed efficientemente i servizi e, anche mediante la manutenzione, renda meno sordido l'aspetto dei locali in cui il personale è costretto a operare e i pazienti sono accolti. Tra l'altro, proprio oggi si è verificato un guasto che ha bloccato il sistema di gestione informatizzata delle analisi, che ha riguardato tutti gli Uffici di Roma. Pare che avvenga ricorrentemente e questo sembra dimostrare come i competenti Uffici di informatica della Regione si disinteressano di risolvere un problema che incide sull'efficienza del servizio sanitario e lascia esposto il personale operativo alle lamentele delle persone prenotate.Tra l'altro, se i sistemi di gestione delle ricette per il pagamento e quelli di emissione dei codici a barre per le provette fossero tra loro opportunamente sincronizzati si risparmierebbero almeno due unità di personale, che potrebbero espletare altri servizi.

Personale gentile e disponibile,niente fila avevo prenotato vaccino per la per tosse.

5 stelle alla guaridia giurata gentile e attenta ma di 1 stella alla cassa, ti fanno aspettare mentre chiacchierano, 2 casse aperte ma x chiacchierare non vedono chi è in attesa

Referto smarrito?Ho effettuato un prelievo del sangue il 5 marzo. Aspetto il referto dal 10, giorno in cui mi è stato riferito sarebbe stato pronto. Ad oggi ancora non si sa nulla. Ho chiamato il cup, l ambulatorio, la regione Lazio, la direzione amministrativa ma ancora continuano a darmi numeri da chiamare e nessuno sa nulla.È organizzazione questa?Se ci sono problemi, questi vanno segnalati all'utente tempestivamente e soprattutto va data chiara indicazione di dove trovare le risposte. State pur sempre trattando dati sensibili.

Ho fatto lo screening gratuito per donne promosso dalla Regione Lazio. Relativamente a questo servizio non posso che dirmi soddisfatta. Personale eccellente, disponibile e umano.Grazie.

Avevo prenotato le analisi con il CUP regionale. C'erano problemi di rete, lenta. Arrivata allo sportello per l'accettazione, l'impiegata mentre registrava le impegnative ( rilevando automaticamente il codice a barre) scorreva, sovrapposta sul desktop, nche la pagina Google ( che certo rallenta ulteriormente la app in esecuzione; riferiva alla collega ad alta voce alcune notizie, e, non paga, ha distolto la mano dal computer, impugnato la cornetta telefonica ed ordinato al bar la colazione elencando le varie richieste di tutto lo staff". Tempo impiegato circa 20'. Posso capire la pausa caffè

Sono andato 2 volte in 4 mesi e in entrambe le occasioni ho trovato sciopero del Cup che mi ha costretto a ritornare, prendendomi altro giorni di permesso da lavoro, pessimi.Appuntamenti presi mesi prima vanificati come se niente fosse.Essendo un lavoro statale non è soggetto ad alcunché immagino.

CUP con infermiere molto brave per prelievi e fornito di tutto quello che necessita una ASL.Molto comodo servizio di prenotazione ONLINE

Delle avvenenti signorine vi daranno il ben servito con professionalità e competenza.Gli assisti più esigenti non avranno di che lamentarsi nonostante la burocratizzazione informatica.