Fratelli Viotti - Rivenditore Autorizzato Citroen

Buonasera a Tutti. Oggi parliamo di Fratelli Viotti concessionaria Citroën a Biella. Esperienza e cortesia al servizio del cliente, uniti a simpatia e disponibilità di tutto il personale della concessionaria. Nel mio caso, tagliando annuale ed aggiornamento software oltre alla soluzione di un problema legato al sistema dell'elettronica. Tutto effettuato e risolto nei tempi preventivati. Automobile riconsegnata con sanificazione impianto di climatizzazione in cortese e gradito omaggio. Sempre per la soddisfazione e fidelizzazione del cliente. Un servizio a cinque stelle.Bravi e grazie.

Non sono affidabili comprato un auto 3 anni fa e sto ancora aspettando 2 pezzi che mancavano al mome to dell acquisto che non mi sono mai stati dati e promessi , in piu la macchina ora ha acuto un problema e non hanno auto di cortesia da darmi dato che dovrebbero guardarla io abito fuori biella. Con un bambino e per ultimo avevo bisogno della asta per olio della macchina e me l hanno fatta pagare 15 euro mah no comme t non consiglio

Ho acquistato un'auto usata e mi sono trovata molto bene. Per chi volesse auto nuove c'è molta scelta.

Assistenza post vendita Pessima. Ho preso da loro una C3 1.1 benzina nel 2012. La cinghia di distribuzione è saltata dopo soli 76.000km ( il libretto di uso e manutenzione indica il cambio cinghia a 120.000km). Chiamo per chiedere spiegazioni e mi viene detto che loro erano consapevoli del fatto che la cinghia andava cambiata prima, ma non avendo fatto i tagliandi lì, non sono tenuti ad informarmi. È una risposta seria data da un azienda seria? Per me no. Premetto che non ce l'ho con loro personalmente, so che rappresentano Citroen e fanno ciò che Citroen dice, pero dopo aver venduto ( la mia famiglia ha preso 3 mezzi da loro ) ci devi anche mettere la faccia e, nel caso, il portafogli.

Non posso dare più di 3 stelle in quanto il personale, seppur minimamente cordiale, non ci ha fornito informazioni esaustive e in alcuni casi scorrette rispetto le info legali presenti sul sito web. Sicuramente se l’intento era la possibilità dell’acquisto di una Citroen dopo la visita presso questo concessionario si è allontanata. Peccato...

Abbiamo avuto un guasto alla nostra auto e dopo un’accurata ricerca abbiamo scelto di farci portare in questa officina. Devo fare i complimenti e consigliare a chiunque abiti a Biella e nei dintorni di andare da loro perché ho riscontrato grandissima professionalità ,spiegazioni esaustive ed essendo lontani da casa grande onestà che al giorno d’oggi purtroppo è difficile trovare Grillini Stefano

Mi sono trovato molto bene nell'acquisto della mia nuova auto!Sono stato seguito e consigliato nel migliore dei modi nell'intero percorso, dalla valutazione e ritiro del mio usato, alla parte burocratica relativa a finanzianento e immatricolazione.Ho trovato persone cordiali, disponibili e professionalmente preparate!Consigliato!

Era la prima volta e ho trovato, gentilezza, competenza e molta discrezione sull'aspetto economico e in generale. Sono molto soddisfatto.

1 stella è se potevo dare meno lo facevo.. Chiamo x una macchina.. Annuncio appena messo!! Chiamo interessatissima!! Chiedo di bloccare macchina xche vado a vederla e s'è mi piace.. Gli dico che la compro subito!!! Pagamento in contanti!! Gli dico che arrivo da lontano più di 100km...appuntamento x sabato.. Chiamo gli dico che anticipo vado venerdì... E Cs mi dice???? Si vieni!!!!! Mentre vado .. Annuncio tolto !!! È qnd arrivo.... Leggete bene.. Mi duce che la macchina la venduta nel pomeriggio!!!! Mentre io ero x strada..!! Se nn gli ho messo le mani addosso e nn lho denunciato e stato un miracolo!!!!!!! POCA PROFFESSIONALITA.. ANZI NULLA!!! NN CONSIGLIO A NESSUNO DI ANDARE!!! ANZI POSTI CS DV CHIUDERE!!! PENSATE CHE L A GENTE È COGLIONA!!!???