Fidani Porte Blindate | Pronto intervento Fabbro | Amministrazione

Ho una porta Fidani dal 1994. Nessun tentativo d'intrusione. Ho dovuto solo dovuto sostituire la serratura quest'anno. Mia madre ha installato una nuova porta Fidani 4 anni fa. Da allora nessun tentativo d'intrusione dopo averne subiti 4 (di cui 2 purtroppo a segno) in 15 anni. Il prodotto funziona e il personale è qualificato, anche se i costi sono indubbiamente elevati. Manca a mio parere una maggiore cura estetica, nella porta di mia madre nel montante vi erano alcuni segni evitabili sul metallo verniciato. Il pannello in ottone che copre sulla mia serratura è rimasto sporco di lavorazione e il defender poteva essere centrato meglio. Le verniciature dovrebbero essere durevoli e antigraffio (grinz). Se spendi di più vuoi anche questo. Consiglio a Fidani una raccolta sistematica di feedback dai clienti per capire dove migliorare.

Sono stato consigliato di cambiare il cilindro perché quello che avevo risultava inaffidabile e catalogato come cinese ... questo nel 2015 ... richiamati due mesi fa perché la chiave si incastra nella serratura e mi consigliano di usare una spray siliconico (!) ... il tutto al prezzo di € 70,00 solo per l'intervento ... richiamo perché il problema non è stato risolto e la risposta è stata che il cilindro ha una garanzia di 2 anni e che quindi devo sostituirlo con uno nuovo al prezzo di altri € 320,00 ... bravi !!! Forse il nuovo cilindro lo prendo cinese su Amazon ... Avrei preferito che si fosse guardato all'inaffidabilità dei loro prodotti proponendomi magari uno sconto invece ... Pessimi

Mi dispiace dover dire che mi sono trovata malissimo, avevo un problema alla porta e mi hanno detto di fare un check-up alla porta al costo di 130€ piuttosto che ritrovarmi a spenderne molti di più nel caso in cui si fosse bloccata (rischio palesato dal tecnico). Ho accettato e stamattina sono venuti due spruzzate un chiodo e 130€ questo è il check-up?????????????????? sinceramente lo trovo esagerato e non onesto. In tutto questo il problema alla porta dopo che è venuto il tecnico al primo appuntamento già non c'era più....e non ho avuto più problemi però ho pensato non si sa mai...se mi si blocca quando stanno tutti in ferie che faccio?!?!? Ripeto il costo mi sembra assurdo per il check-up, che poi tutto è stato meno che quello.

Mi sono rivolto a loro per cambiare porta di casa. Ho impiantato una porta blindata con l'ultimo sistema di sicurezza tramite app, contentissimo. Cordiali, tempi brevi e per quelle che hanno realizzato il prezzo ci sta grazie ancora

Ottima ditta con un elevato standard di conoscenze e competenze. Personale molto qualificato sempre disponibile e pronto a soddisfare ogni singola e particolare richiesta dell'utenza. I prodotti e i servizi che offre non si possono assolutamente paragonare a quelli della concorrenza, in termini di styling e sicurezza. Vale la pena spendere un po' di più per un prodotto ottimo e un'assistenza al cliente costante e tempestiva.

La mia esperienza sicuramente positiva. I prodotti sono di una manifattura impeccabile, le porte belle robuste ed eleganti a prezzi in linea col mercato. Abbiamo installato una porta blindata d'ingresso ad un anta con cornici, pannello tanganika e cilindro a doppia mappa con defender di sicurezza. Ottima.

Sono entrato per chiedere un preventivo per la sostituzione di un cilindro e mi hanno risposto che per poterlo fare c'è bisogno di un sopralluogo.... al costo di 45 euro ( solo per avere un preventivo).... figuriamoci il resto. con me avevo le foto e la chiave della serratura.

Porta blindata pagata per intero ma montata senza pannello interno e senza ritocchi esterni per i quali sarebbero tornati successivamente.Purtroppo però sono trascorsi 2 mesi e mezzo e mi hanno programmato un appuntamento tra altri 10 giorni!Servizio, puntualità e cordialità molto migliorabili.

Per 2440 euro di porta mi sarei aspettato di meglio. Come si vede dalla foto dall' esterno si vede il pavimento di casa e la porta non è dritta. Inoltre la cura dei dettagli (zoccoletto non rifinito e spioncino digitale di bassa qualità) e la cura del cliente lasciano molto a desiderare (aspettavo un ricontatto mai avuto). Mi era stato consigliato per passaparola, eviterò a mia volta di passar parola. Ad oggi deluso.

Prezzi alti e in post vendita non conti più nulla. Incapaci.Edit: non serve entrare nel merito, faccia chiamare un suo amico qualsiasi il vostro numero e chieda un contatto col tecnico. Vedrà che non sarà mai ricontattato. Inoltre montate allarmi ma l'assistenza 24h/24h l'avete solo sulle serrature come se un allarme che suona di continuo non possa essere un disagio per un cliente.Per non parlare del costo della manutenzione dell'allarme... Vabbè...