Ecoclima

Raccomando per competenza e professionalità.Ragazzi non solo bravi ma anche educati.Mi sono rivolta a Ecoclima per sostituire una vecchia caldaia con una nuova e più performante. Consigliata molto bene sul tipo di modello più adatto alla casa. Lavoro impegnativo eseguito velocemente ed in maniera ineccepibile.Disponibili nel mentre a sistemarmi anche l'impianto di climatizzazione non installato da loro.

Dopo varie chiamate e promesse di essere contattato, ho gettato la spugna, avevo due genitori anziani al freddo. La persona al telefono mi ha praticamente detto tra le righe che non avendo fatto le pulizie da loro, avrei dovuto chiamare chi opero’ in passato. Reintegro rispondendo alla ditta Ecoclima. Come dissi alla, poco gentile, operatrice telefonica, non sono stato in grado di dimostrare chi fosse intervenuto in quanto i miei genitori ad oggi non sono più purtroppo in grado di fornirmi nominativi in quanto entrambi hanno problemi di salute, memoria e altro vista l’età, altrimenti deduco si sarebbero interessati loro, secondo punto fu l’assistenza Baxi a darmi il vostro nominativo, come mia consuetudine contatto i tecnici, ma detto ciò anziché “promettere” vane richiamate, potevate essere risoluti, addirittura il tecnico mi promise più volte di essere ricontattato dopo aver visionato se presente la scheda della mia caldaia.. aspetto ancora. Indipendente ecoclima “scarti” i clienti che non hanno fatto manutenzione da loro, ricordo agli stessi che anche la concessionaria ove porto il veicolo non si è mai rifiutata di fare interventi se magari a volte non ho optato per i loro servizi, evidentemente il concetto di “assistenza” (il quale è fornito dalla casa madre) per Ecoclima è un diritto acquisito “solo ed esclusivamente” se inderogabilmente ti affidi a loro, concetto però smentito categoricamente da Baxi quando informai di tale situazione. Ringrazio comunque un secondo centro assistenza nel ferrarese, il quale indipendentemente non abbia mai avuto rapporti e intervenuto tempestivamente, evidentemente capendo che due anziani di 80 anni al freddo era un problema più di grave di chi in passato fece assistenza, persone “umane” fortunatamente ancora vi sono.. lascia ai lettori le conclusioni

PROFESSIONALITÀ ZERO. Hanno preso il lavoro e poi non sono mai venuti a farlo. Anzi sono scomparsi nel nulla nonostante abbia sollecitato una risposta almeno per sapere quando sarebbero venuti a fare almeno il sopralluogo. Dovevo sostituire una caldaia guasta e non funzionante (non un dettaglio o una manutenzione ordinaria). Siamo a dicembre e niente.

Molto bene

Molto professionali, e competenti, sono stato veramente soddisfatto del servizio

Efficienza e cordialità

Professionali e seri

Sempre il top

Incompetenza vergognosa! Farò rapporto alla Baxi.

Gentilissimi e professionali, sono venuti un'infinità di volte per risolvere problemi su un impianto non installato da loro. Con loro andate sul sicuro.