Carlo Lambitelli

Esperienza pessima, non ordinate mai onlineÈ da 10 giorni che aspetto che spediscano una borsa

NON ORDINATE ONLINE!ho fatto un ordine il 28 novembre e mi è arrivato il 16 dicembre!dopo 1 settimana e mezza ho provato a contattare il sito sia su whatsapp sia per email perché non mi dava la tracciatura del pacco, nonostante mi fosse arrivata un email che diceva che il pacco era partito, senza ricevere risposta.Solo dopo aver insistito su Instagram il mio pacco è stato effettivamente spedito, irrispettoso bastava avvisare del ritardo non fare finta di niente!

Potessi vi darei 0 stelle pacco ordinato un mese fa mai arrivato e nemmeno rimborsato non comprateci NULLA!!!

Ho comprato un paio di scarpe su questo sito, innanzitutto contattarli è impossibile, prima di avere una risposta alle mail o chat bisogna scrivere 2/3 volte, dopo di che rispondono. Già un buon motivo per sconsigliare l acquisto. Avevo preso delle scarpe e ho chiesto all assistenza di cambiare il numero visto che non erano ancora state spedite. Naturalmente non ho avuto risposta e dopo tre giorni sono partite. Arrivate piccole ho deciso di chiedere il cambio ( che non si può fare sulle scarpe) e poi quindi il reso per prendere poi un numero in piu( anche in questo caso la comunicazione è stata lenta e spesso senza risposte, solo grazie alla mia insistenza sono riuscita a mandare indietro il pacco).Peccato che mi scrivono che avendo io rimosso un’etichetta ( applicata da loro e non dall’azienda produttrice) non era possibile fare il reso. Questa regola non è scritta da nessuna parte e anzi trovo scritto che non si può rimuovere la protezione dagli articoli da bagno e basta, non si parla di nient altro nelle loro politiche di reso.Sconsiglio decisamente questo sito per acquisti.

Personale disponibile e gentile. Hanno dimostrato di essere professionisti anche nella semplice vendita di un cappello Paul&Sharck, il quale mi è stato consegnato a casa in pochissime ore, con un semplice accordo telefonico. Meritano tutta la mia stima come commercianti.

È già la seconda volta che acquisto online da questa boutique e non avuto alcun problema. Nonostante acquisti online da molto tempo, sono stato stupito nell' aver ricevuto un giubbotto con il portabiti e gruccia della sua marca.

Cortesia, competenza, professionalità. Una garanzia ad Ischia.

Acquistato un paio di scarpe on line il 26 dicembre, a tutt’oggi ancora non ho il mio acquisto. Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che non avevano il prodotto e che lo avevano richiesto ad un’azienda partner, che me lo avrebbe spedito. Tutto senza avvisarmi. Sabato 8 gennaio mi mandano un codice di tracciamento che si è attivato solo martedi 10 gennaio…. Peccato che scopro che questo tracking sia solo la spedizione delle mie scarpe dall’azienda partner a loro, non a me. Richiamo, si scusano e promettono che faranno in modo di farmi avere le scarpe il prima possibile, peccato che non sono ancora arrivate a loro quindi figuriamoci quando arriveranno a me. Se avessi potuto scegliere avrei chiesto il rimborso, ma nessuno mi ha fatto scegliere. Dimenticavo: scarpe pagate all’ordine con paypal. PESSIMI.Poco seri e zero attenzione al cliente. Mai più.

Ho atteso quasi 15 gg prima di ricevere il mio ordine.Al servizio clienti non sono per niente competenti.Shop online pessimo.

INAFFIDABILE non comprate sul loro sito sono 10 giorni che aspetto il mio ordine non sanno dirmi nulla al telefono solo che è stato affidato al corriere cosa impossibile sennò già sarebbe arrivato anche perché non è stato neanche registrato sul sito del corriere vergognatevi