Clinica Veterinaria Croce Azzurra

Credo di essere capitata con la persona sbagliata... MAI PIÙ. E ci è andato di mezzo il mio cane nei suoi ultimi istanti di vita. Vergogna.

C'è chi lavora per passione e per vivere e chi lavora solo per i soldi....non c'è altro da dire, se non rimarcare la maleducazione e la poca professionalità del titolare.Oltre a discriminare gli animali tra serie A e serie B che è la cosa peggiore, fa il permaloso per una recensione che guarda caso ha visto immediatamente (colpito ed affondato) e che avrei voluto modificare perché in fondo penso sia un bravo chirurgo. Quindi invece di pensare a migliorare il servizio che come organizzazione fa acqua da tutte le parti, mi caccia a malo modo dalla clinica.... La verità fa male!!!

Ho portato la mia cagnolina Luna di quasi 14 anni a fare la mastectomia alla linea mammaria.Il Dottor Mazzocchi è stato bravissimo, professionale e molto gentile.Si sono tutti presi cura di Luna con dolcezza facendola sentire a proprio agio.Consiglio tantissimo

Grazie ancora tanto per avere salvato la vita alla nostra cagnolina Luna di quasi 14 anni.Il Dottor Mazzocchi è stato bravissimo e anche tutto il personale; sono stati professionali, gentili e hanno accolto con amore Luna.Davvero bravissimi e grazie❤❤

Personale sempre disponibile x il nostro DOGONE SKY ......grazie .

Location molto grande e nuova, personale molto competente e cordiale, ho portato il mio gatto per una visita di domenica, si sono attivati subito, molto velocemente, prezzi bassi e servizio ottimo, ampio parcheggio all'esterno

Allora vorrei proprio sapere come fate a dire pronto soccorso 24 h24???????Quando si chiama e ci si sente dire di portare il proprio cane alle 9.30!!!Non ho chiamato per un unghia rotta, ma infatti il mio cane è morto. Non mi esprimo esattamente su quello che penso di Voi e della Vostra professionalità che non esiste!! Vergognatevi

Sconsiglio vivamente questa clinica!!!!!In data 22/05/20 è stato portato un gattino, ancora vivo, investito da un auto ed ha riportato una ferita in prossimità del capo.Fin dal momento stesso in cui sono arrivata in questa struttura la dottoressa non mi è sembrata molto professionale quasi meravigliandosi che il gatto fosse nervoso perchè impaurito ,dolorante, sotto shock e in un baule di una macchina a lui sconosciuta.Mi vengono chiesti i miei documenti , lascio il gatto e torno a casa sperando che il gatto possa passare la notte e rimettersi in salute presto.Richiamo il giorno dopo per avere notizie del gattino di cui già ’ mi ero affezionata e pensavo di adottare, mi risponde una segretaria anche lei, MOLTO POCO PROFESSIONALE, con un fare quasi scocciato e mi riferisce che il gatto ha un trauma cranico ed è sotto shock .Passano 2/3 giorni non mi perdo d’animo e richiamo. Mi risponde una segretaria diversa da quella precedente e mi dice di richiamare verso le 19.00 in quanto si doveva informare della salute del gatto.Attenzione: da qui in poi la storia prende una piega sconcertante.Ore 19.00, richiamo.Risponde sempre la stessa segretaria della telefonata precedente , riferisco il mio nominativo e chiedo nuovamente della salute del gatto bianco investito in data 22/05/20 .La segretaria si alza dalla sua postazione dicendomi che sarebbe andata a controllare, ritorna alla cornetta del telefono e mi comunica in modo molto gentile e cordiale che il piccolo micio sta molto meglio e HA RIPRESO A MANGIARE ADDIRITTURA DA SOLO.Faccio qualche domanda in piu’ per sapere dove sarà mandato quando starà meglio e chiedo informazioni per un eventuale adozione a mio carico e a chi rivolgermi.La segretaria incomincia a contraddirsi innumerevoli volte, in evidente imbarazzo e in difficoltà, continua a dare informazioni opposte tra di loro, il gatto durante la telefonata è passato da essere in clinica in salute ad essere in un canile sanitario dell’Asl ma subito dopo ad essere nuovamente ancora in Croce Azzurra, addirittura in fase di adozione da parte di una persona interessata per poi addirittura, ormai incastrata nella sua rete di menzogne, a non sapere più se il gatto era vivo o morto .Ma come? Fino a 2 minuti prima la signorina si era alzata e aveva verificato che mangiava addirittura in modo AUTONOMO e subito dopo, sempre nella stessa telefonata non sa dirmi se è vivo o morto?La telefonata risulta sempre piu’ confusa, la segretaria è scocciata e non sa più dove arrampicarsi con le sue mille bugie , addirittura non ha saputo darmi nessun riferimento per avere notizie concrete da qualcuno che magari ne sapeva più di lei in questa vicenda.Concludo la telefonata e decido di andare a fondo chiamando il giorno dopo L’ Asl.Come immaginavo l’Asl non ne sapeva nulla e un signore molto gentile ed educato mi tranquillizza dicendo che si sarebbe interessato chiamando lui la croce azzurra per capire cosa fosse accaduto a questo povero micino e del perchè mi fossero state date tutte queste informazioni cosi’ confuse e opposte tra di loro.L’addetto Asl mi richiama dopo qualche ora e mi dice che il gatto è deceduto due giorni dopo il suo arrivo in clinica croce azzurra, quindi diversi giorni prima della mia telefonata.Inutile dire quanto ci sono rimasta male soprattutto per tutte le bugie e invenzioni che mi sono state dette dal personale della croce azzurra.Un consiglio : prima di parlare essere sicuri di quello che si dice, e se invece non si sa la risposta invece di inventare ,provare a chiedere informarsi e solo quando si è sicuri di quello che si sta dicendo allora dare una risposta, ma che sia definitiva...

Ritorno ora con il mio Dogo. Un ringraziamento alla Dott.ssa Bernini x la sua gentilezza e professionalità

Ciao purtroppo ho conosciuto questo posto nel momento che ho dovuto salutare la mia coniglietta nana ariete. Uno staff ottimo. Ambiente ordinato pulito e professionale. Lo staff arriva anche da Pavia. Un grazie per la sua dolcezza e professionalità alla dottoressa Debora Scarampi. Purtroppo non è stato possibile tornare a casa con la coniglietta ma posso dire che le cure e le attenzioni ci sono state Grazie