UniCredit

24 Dicembre 2018....soldi al bancomat esterno esauriti alle ore 10.30, direttore non in sede e allo sportello interno gli operatori non chiamavano il numero. Morale della favola 1 ora di fila per prelevare allo sportello automatico interno, caos totale. Un operatore è andato via alle 11.45 dalla sua postazione lavoro....l altro operatore ha pensato bene di chiudere l entrata della banca con un anticipo di 35 minuti perchè dovevano assolutamente tutte le persone essere fuori per le 12.20. Ho scritto un email al direttore spiegando tutto l accaduto, siamo al 3 Gennaio 2019 e ancora non ho ricevuto nemmeno una risposta. Una filiale a rotoli credo che da qui a pochissimo tempo chiuderanno se continuano con questa organizzazione.

Sono la vergogna del quartiere! Continui reclami su gestione amministrativa di basso livello. Personalmente rinuncio ad andare li e vado all'eur vicino al mio lavoro..Cultura cliente zero spaccato se non addirittura sotto zero..servizio al pubblico scadente. Ora sono chiusi e manca un cartello al pubblico. Nn credo ci sia un direttore...o direttrice..se ci fosse sarebbero d'obbligo le dimissioni..ci sono filari di vigne dove poter rendere di più e dedicarsi a qualcosa di utile..che vergogna in una capitale avere servizi così scadenti..

17/02/23.Avevo appuntamento alle 9.30, dopo 30 minuti di attesa mi reco finalmente da un'operatrice che sento distintamente dire io oggi non faccio più nessuno" con tono scocciato. Le chiedo informazioni per aprire un conto

Non rispondono mai al telefono ho provato piu' volte senza esito, eppure stiamo parlando di una banca dove il servizio è importante proprio per la sua natura e le necessità che occorro, non si tratta di avere a che fare con un tabacchino ( per carità senza nulla togliere ) .Lavorando fuori roma ho necessità di un documento e non so cosa fare ....in altre situazioni sono andato di persona ma non mi hanno ricevuto perchè occorreva prendere un appuntamento.Se mi chiamate vi sarei grato.Grazie

Ma non ha un direttore questa banca per licenziare tutti...mettete per favore gente seria a lavorare non quei personaggi li che invece di ringraziare che hanno un lavoro sembra che ti facciano un favore ... pessimo servizio non ho parole sono scortesi, lentissimi su 5 addetti 2 stavano al telefono per fatti loro e gli altri erano nel pieno della loro incompetenza. Vergognatevi perché c'è gente che lavora come schiavi per poter vivere e voi state prendendo l'agente per i fondelli con i nostri soldi vergogna.... vergogna...

La peggior agenzia in cui sia mai entrata con l'impiegata che gridava alla cliente di uscire dalla banca e io che ero entrato prima dell'orario di chiusura , non sono stato servito perchè troppo tardi. MALEDUCAZIONE TOP

Pessima filiale con personale incapaceV E R G O G N A!!!!!UNA STELLA E TROPPO INCAPACI

Arrivo per prelevare il 31 dicembre alle 11.00: bancomat fuoriuso perché sono finiti i soldi e nessuno li mette! Entro e faccio 1 ora di fila: non consente prelievi su circuiti Fineco nonostante sia parte dello stesso gruppo. Neanche una targa a dirlo! Prelievo da operatori impossibile! Questa banca dovrebbe solo chiudere!

Ho passato qualche guaio ma ho anche incontrato persone gentilissime e competenti. Ci sono, però, pessimi impiegati che la passano franca. Ma, viste le tante lamentele, non potete fare nulla? O siamo in Italia ed ognuno fa quello che gli pare? Ditemi

Pessimi in tutto ho il conto aperto da voi da anni ma lo chiuderò appena possibile ogni volta che mi rivolgo ad un punto UniCredit non sono mai stata aiutata.una stella solo perché è obbligatoria,e la vostra è una delle peggiori filiali