RAEM Toscana riparazioni elettrodomestici

chiamata ditta raem da mia moglie per riparare la lavatrice rotta ,cambiato un pezzo che su internet si trova a 15 euro,fatto pagare da loro 50,40 euro di chiamata ,60 euro di manodopera per 20 minuti di lavoro ,totale 150 euro,oltretutto non mi hanno fatto la fattura,che dire,sconsiglio vivamente

Sono stati celeri ad intervenire e sono stati veramente professionali;ho richiesto due interventi da fare il frigorifero e la lavatrice aveva un guanto serio.SONO RIMASTA SODDISFATTA E PROFESSIONALITÀ

Ottimo servizio, personale qualificato e gentile. Mi servo qui da tanti anni e posso dire solo cose positive

Intervento effettuato il giorno 8 marzo 2022, smontato il motore rotto della lavatrice , la soluzione secondo il tecnico era aspettare qualche giorno e poi si cambiava il motore , oggi 30 ottobre 2022 e dopo svariate chiamate la lavatrice è sempre senza motore e il motore rotto (per farlo aggiustare da qualcun altro) è sparito . In conclusione , state attenti , affidatevi a dei professionisti seri

Avevo una scheda rotta della mia lavastoglie a causa di acqua che era entrata dal lavandino. Il tecnico è stato gentile e professionale e mi ha sostituito la scheda con una ricondizionata, cosa che mi ha permesso di risparmiare un bel pò di soldi. Essendo una lavastoviglie vecchia, sarebbe stato difficile trovare la scheda nuova e quindi l'avrei dovuta ricomprare.

Non si vuole qui discutere la competenza del tecnico ma di sottolinearne il tono a dir poco supponente e sprezzante con cui si relaziona nei confronti dell'utente, certamente incompetente in materia, ma che ha l'ardire di fare qualche domanda o di sollevare qualche dubbio. Non entro nei particolari, il tono e il modo usato era, secondo il mio punto di vista, riprovevole, non bello, non professionale. Non tutti nascono imparati, e se un utente ti chiede delle cose, dietro peraltro pagamento di ben 40€ per 15 minuti di tempo, avrà pure il diritto di essere trattato in maniera consona e educata. Non credo siano tutti così, sarebbe una brutta pubblicità per la Vs ditta, io parlo della mia esperienza personale e spero sia appunto un'eccezione.

Avevo dei problemi con il frigorifero, il tecnico ha risposto al più presto e arrivato molto puntuale ed e stato di aiuto anche con dei consigli per gli altri elettrodomestici che ho in casa .

Sono stati efficienti e puntuali. Da consigliare in caso di guasto agli elettrodomestici. Ricontattati anche per altre informazioni, mi hanno saputo rispondere velocemente e in maniera esaustiva. Bravi.

Il tecnico ha individuato immediatamente il problema ed è intervenuto subito con la pulizia della lavastoviglie, suggerendomi inoltre delle modifiche da apportare al tubo di scarico che sicuramente non era stato installato bene.Gentile, puntuale e professionale.Sicuramente da consigliare.

La mia lavastoviglie perdeva acqua.Il tecnico è venuto subito la mattina dopo la chiamata. È stato puntuale, veloce e preciso. Sono rimasto molto soddisfatto, lo consiglierei sicuramente.