Crowne Plaza Milan - Malpensa Airport

Non ho avuto il piacere di soggiornare presso la struttura, ma ho avuto il piacere d'avere a che fare con il loro personale per un disguido avvenuto con un'app di consegne di cibo a domicilio.. Cordialissimi e disponibilissimi si sono subito mossi, nonostante la tarda ora, per farmi ricevere quanto ordinato. La professionalità dimostratami nonostante non fossi una loro cliente dimostra l'elevata qualità del servizio. Sicuramente soggiornare presso questa struttura sarà il punto fermo dei prossimi viaggi.

Ottima posizione se di viaggia per prendere l'aereo. Si può lasciare la macchina nel loro parcheggio a pagamento. E il transfer ti porta dal hotel all'aeroporto.Consiglio.Personale gentile e disponibile.Lo consiglio.

Hotel molto comodo se si vola su Malpensa. La camera era leggermente fredda ma comunque molto pulita e confortevole.La colazione non è stata un granchè. La qualità dei prodotti era abbastanza bassa.

Ottima struttura collocata tra il T1 ed il T2 di Malpensa raggiungibile in circa 3 minuti con la Navetta. Camere pulite ed ottimi i servizi. Ristorante con ottimo buffet per la brk e piatti di buon livello per pranzo e cena.Le sale riunioni e le aule meeting sono ampie e ben strutturate, ottime per tutti i tipi di eventi ben gestiti dal Sig. Martino, sempre molto disponibile e professionalePrezzi competitivi

Gentili Signori /reBuongiorno,Con riferimento la mia membership IHG n° 244216161, la prenotazione effettuata ed il soggiorno presso l’ hotel Crown Plaza Milano Malpensa dal 28/4/2022 al 29/4/2022 vorrei portare alla vostra attenzione quanto segue:Premetto che oltretutto il viaggio non era di piacere ma purtroppo è mancata mia madre improvvisamente e stavamo rientrando per organizzare il funerale.La mattina di mercoledi 27 Aprile provvedo a fare la prenotazione sul sito web di IHG con il pagamento della camera 13.000 punti (copia allegata) , successivamente chiamo hotel Crown Plaza Milano Malpensa 0039033121161 ( copia chiamate allegata) , l’operatore non mi conferma la prenotazione e mi richiede di richiamare , richiamo dopo due ore e mi viene confermato che hanno ricevuto la prenotazione.Il giorno Giovedi 28 Aprile sera alle 22:00 Circa arriviamo al hotel Crown Plaza Milano Malpensa dopo un viaggio di 10 ore circa e gli operatori dell ‘hotel (non molto collaborativi) ci informano che non abbiamo prenotazione e che non hanno camere , dopo un’ ora di discussioni e proteste otteniamo una camera e ci confermano che il tutto è andato a buon fine.Il giorno Venerdi 29 Aprile mattina alle 9:00 circa nuovamente gli operatori dell ‘ hotel ci informano che la nostra prenotazione con IHG non era valida e pertanto dovevamo pagare la stanza dopo un’ ulteriore ora di discussioni e proteste ci confermano che il tutto è andato a buon fine.La stessa mattina Venerdi 29 Aprile alle ore 11:30 Circa riceviamo un messaggio che 87 Euro erano stati addebitati sull carta di credito per la stanza All’ hotel Crown Plaza.Grazie per l’ attenzioneCordiali salutiMarcello Terrnova

Confortevole grande, con ristorante interno , molto buona la cucina, con vari menu, camere spaziose, pulizia buona , staff premuroso, accoglienza ottima, vi sapranno indicare molte soluzioni , navetta per aeroporto, sveglia ⏰ e tanto altro, provato di persona, prezzo nella media,LO CONSIGLIO.

Struttura moderna, accogliente, pulita, personale gentilissimo, preparatissimo e disponibilissimo. Una menzione particolare per la gentilezza e la professionalità delle ragazze in reception. Da consigliareDopo 4 soggiorni consecutivi, non posso che confermare quanto scritto precedentemente. La struttura mette a disposizione anche una palestra con macchinari ben tenuti e moderni. Il personale del ristorante è attento, gentile e preparato. In reception, la professionalità e la gentilezza di Rosangela e Nora (cito loro perché ho avuto più giornate in cui erano di turno) fanno la differenza.

#LetsGuidePosizionato vicino all’aeroporto, offre servizio navetta. La camera era pulita ma vicina agli ascensori e soprattutto al distributore di ghiaccio che è molto rumoroso (si sentono a cadenza regolare cadere cubetti di ghiaccio). In camera si trova il bollitore per l’acqua, la cassaforte, asse e ferro da stiro. Parcheggio esterno, colonnine per ricarica auto.

All’arrivo al nostro check in (1:30) un receptionist ci accoglie senza nessun tipo di empatia. Nessuno ti aiuta con le valigie e se non chiedevo io dove si trovassero gli ascensori manco quello (ascensore che tra l’altro funziona malissimo).Delle camere che dire? Vecchie. Tende tutte macchiate tanto che mi faceva senso dormire in quella stanza. Il letto sembrava si stesse per rompere. Insonorizzazione pari a zero.Altra cosa che trovo assurda su 170€ per poche ore di sonno lasciare non inclusa la colazione e un servizio navetta a pagamento per l’aereoporto che però questa mattina dopo le nostre osservazioni ci hanno offerto.Ringrazio la receptionist di questa mattina che è stata molto professionale.