OBI - Sede Amministrativa

Vedo lamentele che condivido sembra che oltre a vendere non siano in grado di assisterti dopo ancora non ho rinunciato ma temo di dovermi rivolgere a una associazione consumatori .:(

Sono poco disponibili, pertanto, consiglio di non acquistare presso l'obi di Prato. Ho acquistato porta, con trasporto e montaggio, ad oggi la porta è presso il loro magazzino da 20 giorni ma il loro unico montatore non è venuto a montarmela troppo occupato. Il direttore ad oggi non è riuscito a trovare un secondo montatore. Io pur avendo già pagato ad oggi non ho ricevuto il bene e il servizio.

Negozio nuovo a Trieste. Ben tenuto i prezzi non sono del tutto concorrenziali. Vado spesso ad acquistare piante esclusivamente per la gentilezza e competenza della signorina Maria sempre sorridente e disponibile. Difficile trovare commesse così.

Questa catena ha un pessimo servizio clienti

Personale sempre pronto a soddisfare le esigenze del cliente

Uffici amministrativi

Negozio senza assistenza 30 minuti di attesa per un commesso e non si vede nessuno.

Punto vendita Magenta.... Un magazziniere maleducatissimp

Non si fanno carico di rispondere delle rotture dei prodotti acquistati presso i loro magazzini. Rimandano alla casa costruttrice che spesso non ha nemmeno assistenza alla Clientela, in altri casi il fabbricante non riconosce il cliente quale suo ma di OBI e se tu hai un problema ti rimbalzano tra loro e tu hai solo regalato i tuoi denari ad OBI

Non sanno mai cosa succede o come aiutare i clienti dopo che hanno speso soldi. Nonostante il commesso molto gentile ho trascorso un’estate infernale per mancata assistenza riguardo un condizionatore nuovo con problemi. Ho dovuto aspettare e pagare soldi per trovarmi col problema ancora presente. Le molteplici proteste e richieste hanno determinato una serie di problemi. Non comprerò mai più al negozio obi di Arezzo, tanto a voi di prato non importa ne’ dei clienti ne’ dell’immagine che date. Michele il ragazzo del negozio è stato bravissimo ma qualcosa nel vostro sistema non funziona. Ho speso una marea di soldi per passare mesi da incubo. Spero abbiate più cura dei vostri clienti in futuro.Paola