Intesa Sanpaolo S.p.A.

Cortesia e competenza

Dopo mesi che cerco una risposta a un quesito su dei prodotti offerti tramite carta giovani , finalmente ho trovato chi si è informato veramente per darmi una risposta concreta .Nonostante non fosse la mia filiale il direttore Stefano Sivo è stato gentilissimo ed è riuscito a darmi tutti i dettagli necessari .

Devo ringraziare la Sig.ra Raffaella per la grande cortesia, precisione e competenza con cui ha aiutato mia mamma a reperire la ricevuta di un pagamento effettuato anni fa (non avevamo qui l'estr conto cartaceo). Anche se questa non è la nostra filiale di riferimento, ci siamo sentite ben accolte e la sig.ra Raffaella, con il suo bel sorriso, ci ha dedicato tempo ed attenzione. Evidentemente ama il suo lavoro: grazie!

Ebbene si, non scrivo mai recensioni, ma questa volta ci vuole! Se desiderate avere un servizio bancario di un certo standing, vi consiglio di rivolgervi alla Filiale di Banca Intesa di Brescia di Piazzale Garibaldi. Il direttore, Stefano Sivo, è persona competente, poliedrica ed esaustiva; anche le colleghe Giusy Molinaro e Daria Billè si sono rilevate sempre all’altezza.In questi ultimi anni gli Istituti bancari hanno tolto quasi ogni autonomia alle proprie filiali e, complice lo scivolo pensionistico, non vi è stato il tempo per il passaggio generazionale. Ne consegue che spesso i clienti si trovano di fronte a bancari demotivati e non propriamente competenti. Per fortuna ci sono le eccezioni…

Ho contattato questa filiale per per la richiesta di un documento a seguito di due tentativi falliti in altre filiali in cui ho ricevuto un “mi spiace non posso aiutarla”. Ho avuto la fortuna di interfacciarmi con il Sig. Diego che ha gentilmente ascoltato la mia richiesta fornendomi in pochi minuti il documento di mio interesse. Servizio veloce e cortese. Grazie!

Buena atenciòn y servicio, soy español y mientras en otros bancos me negaron la apertura de cuenta aquì lograron abrirme mi cuenta; han sido muy amables. recomendado

Un plauso alla signora Daniela Binetti per la sua gentilezza e la sia professionalità. Davvero super

Mi sono trovato malissimo per burocrazia e mancanza di rispetto verso il cliente. Sconsigliatissima.

Ringrazio molto il Direttore sig. Luigi Dario Losciale per la grande competenza e cortesia con cui mi ha consigliato per il meglio. Ha dedicato tempo e attenzione al mio problema e lo ha risolto brillantemente, trovando la miglior soluzione per tutelarmi da eventuali morosità del mio futuro inquilino. Nonostante oggi ci siano molte offerte, anche convenienti, delle banche online, credo che l'esperienza, l'intuito e la disponibilità all'ascolto di una persona capace (come il Direttore di qs filiale) sia un valore irrinunciabile e un privilegio impagabile per i clienti.

Non e una filiale hub ma i servizi funzionano regolarmente dal lunedì al venerdì lo sportello cassa e disponibile solo la mattina ma per compensare ha un bancomat per prelievi 24 ore su 24