Vodafone Store

Ho richiesto la linea fissa, sono stata seguita da Katia: ragazza molto gentile e disponibile. Non ho avuto nessun intoppo e tutto è andato come previsto.Consiglio questo store!

Pessima esperienza. Nessuna attenzione alla soluzione del problema. In 2 minuti il 190 ha risolto il problema.

Personale molto cortese e preparato hanno risolto ogni mio problema, un punto di riferimento in città ! Consigliato !

Situato al p.t. di viale G. CESARE a Fuorigrotta , personale professionale e gentile..

A quanto pare funziona così con molti clienti. In questo store, non ho trovato professionalità nei dipendenti, che pur di vendere i loro prodotti, omettono di riferire caratteristiche tecniche e costi aggiuntivi extra abbonamento. Non entrate, statene alla larga!

Li sconsiglio … non professionali … dicono cose non vere …. Si scocciano di seguirti e ti lasciano nei guai dicendo che alla fine non sono loro ma devo rivolgere a Vodafone….. ma se io mi rivolgo a Vodafone voi fuori il negozio dovete scrivere zeppole e panzarotti no Vodafone se alla fine non potete mai fare nulla e lasciate i clienti cosi in bilico

Il negozio l' ho segnalato alla Vodafone. Personale scortese e non competente.L'anno scorso a causa loro ho perso 100 euro che non mi sono mai stati rimborsati nonostante me l'avessero garantito. Mi hanno attivato un nuovo abbonamento dicendomi che non avrei pagato nessuna penale , ma così non è stato: la Vodafone mi ha addebitato 112,00 euro. Il 25 luglio mio figlio si è recato presso di loro per attivare un abbonamento (per lui, me e il fratello)da usare all'estero, con durata di 10 giorni, dicendo loro che saremmo partiti il 1 agosto. Gli hanno garantito che l'abbonamento si attivava solo nel momento in cui si entrava nel nuovo stato. Il 5 agosto a me e i miei figli è arrivato il messaggio che l'abbonamento era scaduto, esattamente 10 giorni dopo che mio figlio si era recato al negozio. Dopo aver chiamato il 190 che mi ha assicurato dell'errore del negozio, ho chiamato a quest'ultimo, che invece di scusarsi ha continuato a dire che non sapevano come fosse possibile e che forse si era bloccato. Dopo poco hanno detto che avevano risolto riattivando l'abbonamento, addebitandomi tre nuovi abbonamenti senza chiedermi il permesso e quando ho chiesto ulteriori spiegazioni ha detto scortesemente che aveva da fare...Sconsiglio a tutti di recarsi in questo negozio. Intanto l' ho segnalato, ma prenderò provvedimenti legali!

Cordiali, gentili e professionali. Top!

Negozio fornito e organizzato altrettanto bene.Dopo aver atteso il mio turno sono stato trattato nel migliore dei modi dando la massima attenzione alle mie esigenze.Personale efficiente e gentile.Lo consiglio vivamente.

Gentili e preparati ad accogliere gli utenti