VICENZA STAR srl
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- Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
- Ingresso accessibile in sedia a rotelle
- Carte di debito
- PagamentI tramite dispositivo mobile NFC
- Carte di credito
- Acquisti in negozio
- Bagno accessibile in sedia a rotelle
- Servizi di riparazione
- Assegni
- Cambio dell'olio
- Noleggio auto
- Autolavaggio
Recensioni consigliate
Giuseppe R.
27.09.2023
VICENZA STAR srl
Personale disponibile e cordiale,locali puliti ed accoglienti. Peccato che la trattativa d'acquisto della vettura si è rivelata difficile e poco piacevole. Il venditore da prima ha offerto uno sconto di 400€ per poi ritrattare, sentito il capo, a soli 200€. Trovo la politica aziendale poco seria, in quanto a mio avviso la parola data va mantenuta. Nel complesso non mi posso ritenere soddisfatto dell'acquisto dell'auto.
Michele Bianchini
11.09.2023
VICENZA STAR srl
Ho avuto a che fare con Luca Bigardi una persona gentilissima, disponibilissima che mi ha risposto sempre in maniera veloce cordiale e precisa. Purtroppo non ho concluso la trattativa dell'auto per qualche centinaio di euro ma Luca rappresenta quel plus" che non trovi spesso in giro. Peccato solo essere arrivati vicini al traguardo e non aver chiuso la "gara" per poco."
pippo di paperopoli
26.08.2023
VICENZA STAR srl
A distanza di 7 mesi dalla mia prima e lusinghiera recensione verso questa Concessionaria VICENZA STAR, mi trovo a dover rivedere il mio giudizio per quanto riguarda la loro attenzione rivolta al cliente una volta venduto il mezzo. Dopo averli varie volte sollecitati per ottenere la consegna del libretto manuale istruzioni/uso, ne sono ancora sprovvisto. Non li ho più sentiti, sono spariti, nemmeno un augurio di Natale (come qualsiasi Concessionaria fa'), e vado a caso per sapere a cosa servono i vari comandi presenti all'interno del mezzo. Faccio presente che in Internet il manuale in questione è riportato SOLO ed esclusivamente in inglese e su Ebay è a pagamento (sempre in inglese). Il cliente è forse obbligato a conoscere la lingua inglese per capire l'utilizzo dei vari comandi? E' risaputo che il maggior guadagno le Concessionarie lo traggono con il Service. Dopo l'esperienza sopra riportata è sicuro che la manutenzione del mio mezzo sarà effettuata altrove e in questa Concessionaria non entrerò più nemmeno per gonfiare un pneumatico.
Sabrina Pegoraro
16.08.2023
VICENZA STAR srl
Esperienza e professionalità al servizio del cliente. Vasta scelta di auto e comprensione delle mie necessità nell acquisto. Consigliatissimo.
Raffaele Natuzzi
16.08.2023
VICENZA STAR srl
Ho acquistato una Mercedes due anni fa e conservavo un bel ricordo dalla trattativa con Federico fino alla consegna. Mia figlia proprietaria dell'auto vivendo a Roma si rivolge per un problema ad una concessionaria Mercedes a Roma Eur. Certo che ciò non interessi ad alcuno e soprattutto educato più a vantare che a denigrare dico soltanto che è stata letteralmente raggirata presa in giro e propostole un piano truffaldino. A quel punto informato penso a Vicenza Star e a Federico di cui conservavo il numero. E quando pensi che sia tutto nero appare il bianco. La mia telefonata è stata gestita fuori orario con gentilezza e disponibilità incredibile e soprattutto risolvendo il problema con estrema professionalità. Tutti forse sono bravi a vendere pochissimi sono bravi a lavorare senza un ritorno economico. La differenza la fa il post vendita......sempre. Complimenti a questa concessionaria. Grazie Federico
elia Vero
13.08.2023
VICENZA STAR srl
Visto sul sito un autovettura invio tramite mail informazioni ed una valutazione della mia auto il giorno dopo mi risponde un consulente dandomi il suo numero e chiedendomi alcune foto della mia,le invio lui visualizza e non risponde , va bene ,passano2/3 giorni e li chiedo se avesse fatto una valutazione e di nuovo visualizza e non risponde .e questo il trattamento? L’auto possono tenersela
Stefano Motterle
13.08.2023
VICENZA STAR srl
Mi sono recato qui per effettuare revisione e tagliando.Sono stati onesti sul prezzo e prima di effettuare dei cambiamenti non accordati mi hanno chiamato e spiegato il problema così che poi potessi prendere le mie decisioni.Bello vedere ragazzi e ragazze giovani lavorare seriamente ma con un sorriso, cosa che al cliente piace almeno personalmente.Consiglio vivamente.Grazie.
Paolo Frigerio
31.07.2023
VICENZA STAR srl
Ho acquistato una Mercedes usata il mese scorso,non essendo di Vicenza ero titubante,invece ho trovato un venditore che mi ha seguito e assecondato in tutte le mie richieste. Complimenti....se fossero tutte così le concessionarie e i venditori...
Giacomo
31.07.2023
VICENZA STAR srl
Singolare politica commerciale: ero alla ricerca di una CLA usata disponibile immediatamente, dopo aver visto un annuncio su Subito, mi reco in salone per visionarla e dopo aver valutato che era interessante provo ad accennare una trattativa per definire l'acquisto. Il giovane venditore mi blocca subito dicendomi che non c'era alcuno spazio di trattativa lasciandomi andare senza un cenno di ripensamento... Dopo due settimane vedo che l'annuncio su Subito è calato di 2000€... Per la metà dello sconto l'avrei presa... Nel frattempo ho scelto Audi.
nadir pozzer
30.07.2023
VICENZA STAR srl
Non ho avuto modo di conoscere tutto lo staff,quindi posso parlare solo per ciò che ho provato sulla mia pelle.Il mio referente per l'acquisto è stato il Sig. Luca.Persona più che cordiale,disponibile,simpatica e sopratutto professionale.Sempre reperibile,negli orari di lavoro,ha risposto ad ogni mio quesito.In una occasione,non sapeva rispondere ed ha contattato la casa madre,rispondendo comunque in tempi brevissimi.Dopo il mio acquisto,il Sig.Luca,si è reso ancora una volta disponibile per risolvermi un problema.Quindi,ho dato 5 stelle perché,nella mia esperienza,sono rimasto veramente soddisfatto per come sono stato trattato e perché ho avuto modo di conoscere un vero professionista!
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