Hotel Villa Volpi

Abbiamo dormito due notti posto meraviglioso, pace e rilassamento totale. Bella vista e cena ottima.

Abbiamo prenotato al castello di mammoli..e ci siamo ritrovati qui. Scomodo, anche perché giri come una trottola, hotel bellissimo, una struttura meravigliosa. Il servizio è inesistente, le cameriere che preparano i tavoli all esterno per la colazione, lo fanno Mentre fumano le sigarette, durante il servizio cena, la cameriera che ti serve, mastica un boccone. E ricordo che questa è una struttura a 4*, e i prezzi ce lo ricordano benissimo! La piscina meravigliosa, a sfioro, ma stando a bordo vasca vedi il nero della sporcizia sotto l'acqua. In mezzo alle sdraio ci sono i resti delle bevute.. calici ovunque. Colazione minima, poco frutta, e poca scelta, un po come la cena. Un vero peccato.. perché il posto è da sogno

ABBIAMO SOGGIORNATO ALL'HOTEL VILLA VOLPI DA 30 GIUGNO AL 7 LUGLIOPERIODO FANTASTICO TRASCORSO IN UNA STRUTTORA INCANTEVOLE ED ARREDATA IN MANIERA DIREI SONTUOSALA BELLEZZA DELL'ANTICO BORGO CONCILIA IL RELAX PIU COMPLETO CON RILASSANTI TUFFI NELLA BELLISSIMA PISCINAL'UBICAZIONE CONSENTE DI VISITARE LE PIU' BELLE LOCALITA' DELLA ZONA ( LUCCA, FORTE DEI MARMI,GARFAGNANA)SERVIZIO IMPECCABILEABBIAMO SEMPRE PRANZATO E CENATO PRESSO LA STRUTTURA SENZA MAI PENTIRCENELA DISPONIBILITA DEL PERSONALE TUTTO TI FA SENTIRE VERAMENTE COME A CASAE CHE DIRE DI MARCO , IL TITOLARE: OLTRE CHE SIMPATICISSIMO E PROFESSIONALE SEMPRE DISPONIBILE A SODDISFARE LE RICHIESTE DEGLI OSPITI CHE MARCO CONSIDERA PIU' CHE OSPITI AMICICOMPLIMENTI A TUTTICI TORNEREMO SENZA OMBRA DI DUBBIOMAURO E ROBERTA BRUGNONI - ROMA

Posizione suggestiva con paesaggi mozzafiato, struttura caratteristica e ben curata. Peccato il servizio al di sotto delle aspettative rispetto la struttura, con costo camera troppo alto. Il ristorante é troppo costoso con una scelta insufficiente e di modesta qualità. Colazione inesistente oltre che essere a pagamento extra camera, il tutto giustificato dal gestore come restrizione Covid, restrizione che in altri hotel, visitati nei giorni precedenti, non ha arrecato alcun limite al servizio ed alla qualità.

Desideri un posto immerso nelle campagne lucchesi, pace, relax e viste collinari a perdita d’occhio? Desideri una location elegante, ben curata e ben arredata a due passi da Lucca ma fuori dalla città e all’inizio della Garfagnana? Villa Volpi, Suite Accomodation e Castello di Mammoli fanno parte di un unico complesso ricettivo dove trascorrere qualche giorno in pace e senza grosse pretese. È vero che la location è da 4 stelle e il servizio non è da 4 stelle, ma noi abbiamo comunque trovato personale estremamente gentile, disponibile e accogliente. Lo potrei definire un servizio non professionale ma umano e a seconda di quello che cerchi, questa soluzione a volte la preferisco! La cucina e la colazione hanno ampi margini di miglioramento e’ vero, ma ci hanno accolti anche nei loro fuori orari e ci hanno sempre sfamato. Il posto è favoloso, ma solo se stai a Villa Volpi hai a disposizione bar, cucina ristorante e colazione, il resto delle strutture è autonomo nei dintorni e va presa la macchina x raggiungere la struttura principale. Animali ben accetti e anche questo per me è un valore aggiunto. Insomma un posto da 4 stelle dove ti senti un po’ a casa per persone che non hanno grosse pretese di trattamenti lussuosi e raffinati.

Attenzione, quando prenotate al CASTELLO DI MAMMOLI vi ritroverete qui, Hotel Villa Volpi. Luogo incantevole, dal panorama mozzafiato e la struttura è magnifica. Manca tutto il resto.Cura verso il cliente pari a 0, gestione inesistente se non ridicola.Questo posto campa solo perché è bello, ma bello veramente.Gestore inadeguato al problem solving, personale incompetente (non parlano inglese), fanno del loro meglio ma non troppo. Ristorante che potrebbe fare davvero la differenza ma che non ci provano nemmeno, colazione incompleta, non c'è scritto cosa stai mangiando, mancano le pinze per prendere le torte ecc, mancano i fazzoletti,macchinette del caffè da millemila euro che non vengono svuotate e si inceppano.La cameriera che ti serve al tavolo mentre mangia e urla pensando di essere simpatica crea soltanto forte imbarazzo.La piscina, bella ma non curata. Non ce sistema di ricircolo dell'acqua con cloro quindi in alcuni punti ci sono le alghe e non viene regolarmente pulita, assenza anche del bagnino.il giardino intorno cosparso di asciugamani usati, bicchieri e altro, lasciato lì fino al giorno dopo.Bar inesistente, devi andare a cercare qualcuno per farti dare una bottiglietta d'acqua... Insomma, se la tenuta merita tantissimo il resto no. Consiglio solo di passare ad ammirare il panorama e poi scappare a gambe levate.Prezzi da 4 stelle ma servizio da benzinaio in tangenziale.

Eccellente esperienza.. luogo incantevole e personale gentilissimo.. Da provare assolutamente!!

Posizione con paesaggi mozzafiato, struttura caratteristica e ben curata. Peccato il servizio al di sotto delle aspettative rispetto la struttura, con costo camera troppo alto. Colazione inesistente (come proposta unica croissant a costo di 2€ e un bicchierino di succo d'arancia di cartone a modesto prezzo di 4€ e tutto ciò con un attesa ⏳ di ben 45 min) si può giudicare un hotel a zero stelle per il servizio che offre e un hotel per la bellezza e il posto da 5 stelle, sono rimasta molto delusa dal servizio, e per finire per pagare il nostro soggiorno abbiamo dovuto attendere mezz'ora perché non c'era nessuno alla reception e le 2 persone del personale presenti non potevano farci pagare.... e roba da non credere e da prendere in considerazione solo perché è un posto incredibilmente bello ma peccato che il servizio è meno dello zero....

Bellissima villa storica, su una collina con una vista magnifica.Camere spaziose e silenziose.Staff molto gentile.Ideale per rilassarsi e poco distante da Lucca.Prezzo della camera con prima colazione veramente ragionevole.

Albergo carino con molto bella panorama