Polimedica Melfi

Salve ho fatto una risonanza ai gomiti con l.operatore Donato,persona professionale e competente ,mi ha dato tutte le risposte inerenti alla risonanza ..tornerò sicuro di nuovo .

Ambiente lavorativo stimolante per mantenere alto il livello professionale

chiamo il 28 aprile per fare fisioterapia. mi dicono di mandare le ricette su whatsapp. Faccio tutto entro il giorno dopo. Mi rispondono che avrebbero girato tutto al reparto di fisioterapia.....che mi avrebbero chiamato per fissare l'inizio della fisioterapia e relativo giorno ed ora. Questo accadeva il 29 aprile 2022. Dato che non mi avevano specificato i tempi di attesa ho richiamto telefonicamente (sempre il 29/04/2022) alla polimedica per richiedere tale informazione. L'operatore del centralino non mi ha saputo dare alcuna risposta mostrandosi solo interessato a chiudere il più velocemente possibile la chiamata.Ho rimandato poi alcuni messaggi per whatapp e mentre quando si tratta di richiedere/ricevere le ricette mediche in chat sono reattivissimi quando si tratta invece di darti qualche informazione sui tempi di attessa non si degnano nemmeno di risponderti.Ad oggi 14/06/2022 non so nulla della mia fisioterapia e nanche della fine delle ricette mediche che ho mandato.A mio avviso proprio perchè si lavora in convenzione con il SSN (e quindi con i soldi pubblici di tutti pagati con le tasse) si deve fare ancora più attenzione alla gestione della comunicazione e quindi specificare i tempi di attesa PRIMA di chiedere di mandare le ricette mediche.E non fare come è stato fatto e cioè chiedere l'invio delle ricette mediche...e poi non far sapere più nulla (neanche gli stessi tempi di attesa) al cliente/paziente e quindi in pratica dare l'impressione di dimenticarsi di erogare effettivamente il servizio.

Mi sono recata per la prima volta presso la struttura e devo dire che, per fortuna, la sanità lucana è fatta anche di eccellenze professionali e umane. Un grazie di ❤ alla Dott.ssa Fabrizia De Falco che si è particolarmente distinta per la sua gentilezza e professionalità. Con rispetto e gratitudine devo dire che il suo supporto psicologico è stato efficace tanto quanto le specifiche medicine. Complimenti a tutta l'organizzazione che rendono umane le nostre malattie.

Veloci è disponibili e con un ottima attrezzatura.

Struttura a cui vorrei dare 5 ma non posso . Servizi e progetto davvero top ! Il personale tecnico e reception all' altezza ! Disponibili e veloci . Nota di demerito ai medici, se non paghi e utilizzi il servizio mutua sono tutti svogliati, prestano zerro attenzione , sembrano degli impiegati e non dei medici . Altra nota di demerito alla pulizia esterna che è pessima . Basterebbe poco .

Ottima struttura dove poter effettuare una grande quantità di diagnostica. Personale e medici molto gentili e disponibili.

Competenza e professionalità fanno di questo centro un fiore all'occhiello dell' area Vulture Melfese con medici preparati e aggiornati.

Ottima struttura sanitaria fatta di veri professionisti, mi sono affidato a loro e posso dire che è andato tutto come sperato e previsto..grazie