Cassa Nazionale di Previdenza e Assistenza Forense

Ho effettuato per errore il doppio pagamento della seconda rata del contributo in autoliquidazione corrispondendo un importo non dovuto pari a poco meno di € 10.000. Contattati al telefono i primi di gennaio mi dicono di inoltrare istanza di rimborso facendo presente che avrei ottenuto il rimborso dopo circa una decina di giorni.Richiamo in data 14 gennaio e mi dicono che ci vorrà tempo

Personale competente e gentile, peccato per i tempi di attesa al telefono, segnalati in 3 minuti ma necessari 9. Comunque peccato veniale.

inconcepibile avere un servizio di tale genere nonostante i contributi che versiamo. Attese bibliche per avere un contatto. E' possibile che non riusciamo a migliorare questo servizio così importante?

Posizione centrale problemi parcheggio anche a pagamento reception privata tipo sicurezza.auspicabile personale della cassa per fornire informazioni.tempi brevi forse troppo per i dovuti chiarimenti. Nel complesso sufficiente

Da quando c'è il nuovo call center la situazione è nettamente migliorata, BRAVI

Pessima. per un errore loro mi è arrivata una cartella esattoriale poi impugnata. Non hanno provveduto a sospenderla nonostante l'opposizione, pertanto, mi è arrivata la cartella esecutiva e ho dovuto pagarla. In seguito, constatato il loro errore mi hanno disposto il rimborso della somma capitale detratto marche ed esecutorietà della cartella!! Vergogna!!!

Addolora profondamente constatare che l'ente preposto a supportare la nostra categoria spesso non fa che aggravare e rendere più insostenibile la quotidianità di noi avvocati.Chiamo il call center per avere un chiarimento su un bando e l'operatore, già scocciato ancora prima di iniziare a parlare, mi ha praticamente chiuso il telefono in faccia. Purtroppo non ho fatto in tempo a segnare il codice della chiamata per fare una segnalazione formale..Visto che siamo noi avvocati a finanziarvi utilizzate questi soldi per formare adeguatamente il vostro Personale, fermo restando che se non vi va di lavorare o non avete la pazienza di ascoltare l'utenza che a voi si rivolge potrete sempre trovare un impiego altrove.

se potessi darei 0! attendo da oltre 20 minuti e il cicalino mi dice sempre che il tempo di attesa stimato e' di tre minuti, poi due, poi torna a tre. Tre minuti che ora sono già 22! ma almeno date i tempi giusti e noi perdiamo il ns tempo. Pessimo

chiamo per avere un chiarimento, ma il telefono di cassa forense risulta occupato e poco dopo cade la linea, senza quindi possibilità neppure di mettersi in coda... follia...

Pessimo servizio di assistenza. Inviano raccomandata in data 2 agosto 2018 per effettuare un pagamento entro il 10 ottobre 20128 con un MAV prelevabile dal sito della cassa. Oggi 2 ottobre 2018 il MAV non è ancora disponibile e dalla CHAT mi rispondono al momento non è ancora presente - provi la prossima settimana"-"