Istituto Zooprofilattico Sperimentale della Lombardia e Dell'Emilia Romagna

Persone molto gentili, che fanno il loro lavoro col cuore, Io ho avuto a che fare con un certo signor Luigi una gentilezza unica. Grazie

Personale molto umano e disponibile, tuttavia dovrebbero essere aggiornati gli orari online perchè la domenica risultano essere aperti ma non lo sono..l'ho verificato personalmente e all'ingresso ho trovato soltanto un addetto alla sicurezza, molto cortese e professionale ma purtroppo non ha potuto aiutarmi perchè i servizi al pubblico sono operativi soltanto durante la settimana.

Ma no, dai, di cosa stiamo parlando ... sarà pur enorme questo laboratorio ... ma non sapere dove finiscono i campioni biologici ... è grave, e dare la colpa a chi spedisce, a chi consegna o alla centrale di smistamento ... è grottesco! ... quando poi chi ha spedito, cioè il sottoscritto, ha spedito in modo corretto, essendo capace di leggere le indicazioni sul sito e di interpretare ciò che gli è stato detto telefonicamente .... e chi ha consegnato ... ha consegnato e basta....Due su due, nel senso che è la seconda pessima esperienza. Un record ! Difficile capire. Eppure ... telefoni, prendi contatti, ti fai dare le istruzioni da seguire ... poi ... niente ... tutto sparisce ... chiami, richiami, spieghi, t'incxxxi... e ... niente ... del materiale biologico inviato nessuno sa nulla ... perché ... chi ha inviato il campione ... ( cioè io ) ha sbagliato ... salvo poi veder spuntare con ritardo giurassico ... il rapporto di prova, e con data di spedizione, ricezione e refertazione CORRETTE. Mi sa che vi piace pigliare per il cxxo la gente, non c'è altra spiegazione. Mi avete dato dell' incapace ma, alla luce degli eventi, gli incompetenti siete voi. Mi spiace, ma se siete in grado di ribaltare la mia tesi ... accomodatevi ... resto in attesa, ma resta il fatto che per ottenere il rapporto di prova , con un ritardo di almeno 10 gg , ho dovuto fare telefonate x 3 gg. Nota di biasimo al responsabile del reparto di virologia che presuntuosamente ha continuato a sostenere la sua tesi, salvo poi essere smentito. Complimenti alla collega del reparto che mi ha dato le CORRETTE indicazioni per la spedizione. Forse bisognerebbe invertire i ruoli o quantomeno, dall' alto di una posizione di livello ... essere più consapevoli della propria fallibilità. Spero proprio mai più.

Sempre professionali , sempre molto gentili !Mai avuto nessuno problema . Brave e bravi tutti