Hotel Relais la Cappuccina

Assolutamente no. Sconsigliato una tristezza infinita. Posto decadente,non curato,nella sala colazione pannelli cartongesso pendenti dal soffitto con cavi che scendono...per non parlare della zona piscina..Piatti per la colazione tutti sbeccati teiere sporche pavimenti no commenti... Purtroppo mi ero fidata delle foto. Peccato perché se era tenuto bene sarebbe stato bellissimo

The experience at this hotel was terrible. I don't think it meets the standards of a four-star hotel. The only advantages were its proximity to the city center and the good scenery.We were informed that we couldn't use the air conditioning at night, and even the fan function was disabled. It was extremely hot, making it impossible to sleep. We had to resort to opening the windows, but there were no window screens or safety measures, which made it difficult for me to fall asleep.The shower design was very poor, making it difficult for a person to turn around inside, especially for men.Wifi is terrible.We had booked a two-night stay, but when we returned on the second day, our room key didn't work. When we went to the front desk to inquire, they told us they thought we were only staying for one day...

Il Relais sarebbe anche bello, piscina grande ristorante a bordo piscina e spa....Il problema è che viene manutenzionato pochissimo, quindi si trova docce vecchie e cadenti, prese al muro che se stacchi la spina viene dietro anche la presa..... un po' un disastro.lce camere non sarebbero male, con poca attenzione nella pulizia come la piscina e tutto il resto.Unica nota positiva si mangia molto bene e il tiramisù della casa è divino.

Abbiamo soggiornato in questa struttura per 3 notti, posizione privilegiata ma per il resto avrebbe bisogno di una bella rinfrescata, mi lasciava un senso di trascuratezza. Alto potenziale.Un particolare ringraziamento a Margherita addetta alla spa, abbiamo usufruito con le mie amiche del servizio massaggi, molto professionale.

Our room was big, with plenty of space and a big terrace. The bathroom too. We arrived after walking on via Francigena and it was very nice to find a cold beer/water/Coca in the fridge at reasonable prices! Nice surroundings, good parking space (if you come by car). The stuff very friendly and helpful. Very good food in the restaurant and very big portions! Our travel agency booked hotels and dinner ahead. Sometime two dishes, sometime tree. At this place they booked tree, but we were allready satisfied after the first dish. They are huge!!! The breakfast was OK: cereals, boiled eggs, salami, cheese, marmelade, pastry, juice, coffee, tea.We come back here any time!

soggiorno gradevole, sin dalla accoglienza al desk . personale educato, sorridente e ben disposto con i clienti. ci sono state fornite tutte le indicazioni necessarie per poterci muovere agevolmente nella struttura. abbiamo riservato due ore di spa, che pur essendo piccola, è confortevole, rilassante , musica di sottofondo soave, personale anche qui sorridente e attento alle esigenze del cliente. una colazione ben fatta, con una scelta variegata e la presenza di piu' tipi di frutta fresca.

Purtroppo il minimo che si può dare una stella.NON PROFESSIONALE. SPA FUORI SERVIZIO NON ACCESSIBILE, SENZA AVVISARE AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE.Abbiamo prenotato 3 camere matrimoniali in un periodo “fuori stagione” in tutto l’hotel c’erano pochi prenotati tra cui una coppia in viaggio di nozze.Prenotato qualche giorno per rilassarci in spa dopo la stagione lavorativa.Arriviamo e troviamo un cartello con scritto che la SPA era in ristrutturazione quindi totalmente tutto inaccessibile (piscina fuori compresa perchè non era stagione)Nessuno ci aveva avvisato, a noi come a tutti gli altri ospiti. Avevamo solo 4 giorni di ferie e le abbiamo trascorse malissimo, per farsi “perdonare “ ci hanno offerto miseramente una bottiglia di spumante a cena.Senza parole.

Molto bella la struttura e le camere, personale gentile e colazione buona e con ampia scelta.Ottima la posizione a pochi km da San Gimignano.L'unico neo il servizio Spa non incluso nel pernottamento e da prenotare in loco se disponibile e con sovrapprezzo.

Da evitare assolutamente.Posto decadente e sporco.Abbiamo prenotato una junior suite nella torre ed era poco pulita e con pareti ammuffite e maleodoranti.Ci hanno cambiato la stanza con una al primo piano, senza puzza ma con intonaco cadente.Le finestre dei balconi erano bloccate per mancata manutenzione.La vasca da bagno non aveva un riparo per l'acqua e la rubinetteria era marcia.Le parti comuni: sporche e cadono a pezzi.Colazione di pessima qualità con prodotti confezionati del discount.Fuori dalla città: per i prezzi da relais 4 stelle trovate di meglio anche in una pensione a una stella.

Sconsigliatissimo. Aspettative deluse da un 4 stelle. Luce in camera non funzionante.Lettino in camera per la bimba,a parte non disponibile dal primo giorno,ma pure a pagamento. Tavoli della colazione tutti pieni o comunque gia utilizzati e non puliti. Andate altrove.