Mitreo Medica

Alla 7° settimana di gravidanza chiamo (quindi in largo anticipo) per prenotare il Bi-test con il dott. Andrea Muscatello, mi dicono di richiamare la settimana dopo perché loro non sono ginecologhe" e non sanno quando e come si effettua la visita specialistica

Disonesti. Quattro minuti di visita 150 euro senza fattura, sennò 200. Speculare in questo modo sulla necessità delle persone è pessimo! Esperienza da non ripetere.

Pienamente delusa e amareggiata. Recata per un'eco mammaria, dopo aver atteso 30 minuti, la Dott.ssa mi riprende in quanto la mia ultima ecografia risaliva al 2019. Peccato che nel mezzo ci sia stato il Covid, una gravidanza, l'allattamento terminato da un mese e che sono seguita da una ginecologa che oltretutto esercita presso il loro studio. Mi consegnano l'esito senza dirmi una parola, neanche la lettura del referto. Dovrebbero tenere a mente che non solo hanno a che fare con il pubblico ma con dei pazienti. Ad ognuno il suo lavoro, ma fatto bene.

Per la visita della medicina del lavoro, ho dovuto aspettare in fila sotto la pioggia, fuori da un camper parcheggiato davanti alla struttura. Il camper non era pulito: per terra era pieno di carta utilizzata per il lettino delle visite e quando sono stata visitata non hanno cambiato la carta sul lettino.

1. Non é possibile che per un urgenza una persona debba stare 3 ore in fila, appuntamento alle 4 e 30 ed entro alle 18? Non esiste, secondo poi, il centralino? Ma volete rispondere?

Le ragazze all'ingresso sono di un'arroganza imbarazzante . Oggi l'apice quando, dopo essermi presentata per ritirare delle analisi tra l'altro molto delicate, sono stata ripresa perché sono andata a ritirarle di persona anziché scaricarle dal portale. Il suo lavoro è consistito nello scorrere le buste fino a trovare la mia e consegnarla... grazie e scusate per la faticaccia che avete fatto per colpa mia.

Esperienza pessima. Avevo bisogno di una visita pneumologica. Prendo un permesso al lavoro per vedere il medico il mercoledì pomeriggio (come indicato sul loro sito) i sento rispondere che gli orari indicati sul loro sito internet non sono validi; quindi prendo un altro permesso per il giovedì, prendo appuntamento e quando mi presento in clinica, mi dicono che il dottore non c'è e che non avevano i miei contatti per avvertirmi. Zero professionalità e assoluta incapacità di gestire i clienti. Vi consiglio una bella revisione del vostro staff amministrativo!

Sono stata chiamata a casa perché il referto scritto di una RM ritirata la mattina era incompleto ed il medico doveva rivedere la risonanza per riscrivere il referto.Gia' su questo stendiamo un velo pietoso.Le segretarie sono state arroganti e boriose,invece si scusarsi per l'accaduto si facevano le loro ragioni.

Ho eseguito una visita dermatologica in seguito alla quale, per scrupolo e dietro suggerimento della dottoressa, avrei dovuto fare un controllo dopo tre settimane ma in segreteria mi hanno riferito che il secondo appuntamento era possibile dopo quattro settimane,giorno in cui non avrei potuto per via di un'altra visita medica molto importante. Mi chiedo: se una prima visita e' durata 10 minuti per una visita di controllo che presumo a questo punto molto più breve, 5 minuti non si trovavano?Agenda dottoressa al momento non disponibile....richiamare un giorno non ben precisato. Segreteria non all'altezza.Non sono riuscita a prendere un secondo appuntamento, andro' all' Idi.