Ufficio Postale Poste Italiane

personale #donna poco preparata, si perde tempo

Ufficio postale vecchio e senza nemmeno la classica insegna PT". Oltre all'impiegata che probabilmente a causa dell'avanzata età è diventata scorbutica con la clientela."

Prenoto un appuntamento con il consulente il Sig.Giovanni De Lorenzo per il giorno 11/5/2023 , prendo un giorno di ferie dal lavoro per tenermi libero. Il giorno 9/5/2023 mi arriva la comunicazione che l'appuntamento e' in realtà il giorno 10/5/2023 , quindi prendo un ulteriore giorno di ferie dal lavoro per farmi trovare all'orario prescelto. Mi presento alle ore 12.00 , il consulente ancora deve arrivare , ma il direttore mi assicura che e' sul punto di presentarsi, comincia a passare il tempo , alle ore 12.30 , non si presenta, ma sta per arrivare in motorino. Premetto che ho un padre disabile e che necessita di attenzione, intorno alle ore 12.45 deve andare via, il consulente non e' ancora arrivato , ma sta pare arrivare, ci vuole un attimo di pazienza. Decido di andare via, non mi posso trattenere oltre. Ricordo al Sig. Giovanni De Lorenzo, che oltre ad essere MALEDUCATO , si e' anche dimostrato STRAFOTTENTE del fatto che ho dovuto prendere due giorni di ferie per essere presente all'orario prestabilito, quando lui, si e' preso il suo tempo comodamente per non presentarsi. Ricordo ai signori che lavorano alle poste che se io decido di dare un appuntamento ad un cliente, mi devo fare trovare PRIMA di lui / lei. Avevo intenzione di discutere di un investimento nei prodotti banco posta, ho deciso invece di chiudere il conto e di rivolgermi ad una banca. Spero che questa mia decisione faccia riflettere il direttore che le azioni hanno degli effetti.

Il personale è poco per soddisfare le esigenze dell'utenza, questo si traduce in aumento dei tempi di permanenza all'interno dell'ufficio postale. Non vi sono ancora i numeri per smaltire la fila e questo crea spesso questioni quando è molto affollato.

Personale incompetente ed arrogante pessima esperienza.... Tanto come al solito pago io in soldi e tempo . Ma non mi arrendo .

Perfetto esempio di assunzioni dietro raccomandazioni

il bancomat non funziona mai...chiudete che fate più figura

C'è sempre molta fila ed il personale è lento