BNL BNP Paribas

Questa mattina dovevo fare alcune operazioni in banca e quindi sono andato all'agenzia di Piazza Bologna. All'interno c'erano dieci persone in attesa e fuori altre sei, che erano li da oltre venti minuti. La cosa assurda è stata che all'interno era in funzione un solo sportello con tre funzionari in piedi vicino al desk dell'accoglienza molto interessati a guardare il video di un computer. Assurdo, inconcepibile e non accettabile. Mi si dirà che quasi tutte le operazioni ormai si possono fare a casa con il computer. Questo è vero, ma se si faceva un pò di attenzione ai clienti si poteva notare che la stragrande maggioranza, per non dire la totalità, me compreso, non erano certamente molto giovani con ovvia conseguenza di un rallentamento anche alle varie operazioni. Non è la prima volta che mi trovo male in questa agenzia, sembra quasi che il cliente dia fastidio, tanto ormai ..... non si può tornare indietro...purtroppo.

Guai se hai bisogno di far la fila per la cassa: 35 minuti con 2 persone davanti, alle nove del mattino. Un solo addetto disponibile, nessun ufficio accoglienza attivo, le due stelle vanno soltanto alla gentilezza della signora che serviva alla cassa.

Pessima agenzia, personale scorbutico, poco professionale e mancanza di conoscenza della tematica. Si presenta come agenzia non organizzata, al punto che c'era tantissima gente in attesa oltre 12 persone. Indifferenza nel rispondere a semplici domande, se potete evitare è meglio. La peggiore di Roma .

Pessimo servizio, costi eccessivamente alti e qualità degli sportelli automatici disastroso.Pur avendo cambiato di recente i bancomat esterni, persiste come prima l'enorme disagio e l'inefficienza della loro operatività in particolare modo del servizio versamento, rotto e non funzionante una volta si e l'altra pure. Cambierò presto banca, veramente deluso. Una vergogna

Assurdo il comportamento di tutti!! Sempre la fila e sempre una sola cassa operativa.Un conto corrente estinto da 40 giorni e i soldi miei, che erano sul conto, ancora non restituiti, DOPO 40 giorni!!!Vi prego,non andateci, non possono trattarci male anche se siamo obbligati ad avere i conti correnti e tutto il resto. Scegliete un'altra banca!!!

Finalmente qualcuno che non ti liquida in 5 minuti. Da piccolo imprenditore trovare un rapporto umano dentro il mostro banca" a volte è impossibile! In questa filiale ho ricevuto consigli

Filiale di piazza Bologna: Tutti gentili, preparati e disponibili. Abbiamo chiesto l'impossibile e si sono fatti in quattro per accontentarci. Veramente grazie a queste splendide persone.

Dopo essere stato ricevuto in altre filiali BNL ed aver avuto impressioni non proprio positive ho finalmente incontrato la qualità, il servizio, l’efficienza che ogni cliente dovrebbe ricevere. La BNL DI PIAZZA BOLOGNA e’ davvero un’isola felice. Il Direttore DANIELE MARTORELLA di una cordialità velocità e disponibilità riscontrata poche volte nella vita, così come Alessio e gli altri collaboratori della filiale! Grazie di cuore ragazzi, felice ed orgoglioso di avervi incontrato e di aver stipulato il mio mutuo con voi!

Strafottenza, incompetenza, arroganza e maleducazione al vostro servizio. Mesi se non anni per delle operazioni semplicissime. Sede territoriale del tutto inutile, chiudetela

Sono cliente di questa filiale da 38 anni ed ho assistito nel corso del tempo ad un progressivo decadimento della qualità del servizio. Sia su internet che su un cartello posto all'ingresso c'è scritto che l'orario della filiale è 8,35-17, quindi non stop. Il 27 gennaio u.sc. mia moglie si è recata in banca per un'operazione ed ha dovuto combattere con un'impiegata sgarbata ed arrogante che l'ha fatta attendere fuori perché in pausa pranzo. Ma se il personale deve fare la pausa pranzo, perché indicare un orario non stop? Alle proteste di mia moglie l'impiegata ha addirittura minacciato di non eseguire l'operazioneComportamento vergognoso ed inqualificabile.