G. Giappichelli Editore

Ho avuto un problema nella ricezione dell’ordine, ho chiamato più volte e sono stato assistito dal Sig. Andrea Basile, che con pazienza e professionalità ha risolto un problema che continuava a persistere.

Ebook inutilizzabili per studiare, la piattaforma non permette la sottolineatura e l'inserimento di appunti

Non ho ordinato nulla e mi contattano di aver acquistato un volume di diritto costituzionale da 48 euro.Due giorni dopo però si sono scusati evidenziando che il mio era stato un problema di omonimia..beh,comunque sono molto corretti ed educati nella forma

Provano a fare gli ebook, ma non sono minimamente interessati a far si che si possa studiare sopra (mancanza di strumenti per lo studio es.sottolineatura evidenziatori , applicazione di lettura lentissima, brocardi con font diverso che non viene letto, estrema macchinosità per poterlo importare e leggere, ecc..) Zero assistenza e zero professionalità... disinteresse totale. La prossima volta comprerò le sbobine da un altro studente come fanno tutti ...

Massima disponibilità e cordialità. Soprattutto il servizio clienti è eccellente, rispondendo immediatamente alle mie richieste, ne sono rimasta felicemente stupita. La raccomando a tutti !

Prenotato un libro, son passati giorni e giorni dalla sua disponibilità, ho cercato più volte di contattare il servizio clienti, nessuna risposta, nessun aggiornamento in merito al mio ordine, Zero professionalità, Zero organizzazione, Zero stelle è quello che si meriterebbero, sono uno studente universitario ed il libro mi serve per studiare, una data di consegna stimata è fondamentale per organizzarmi al meglio, che non si lamentino se gli studenti si affidano sempre di più alle copisterie!Cambio leggermente opinione dopo aver contattato un operatore dell'editore tramite facebook, molto disponibile e mi ha dato informazioni tempestivamente e con precisione, il servizio di spedizione rimane comunque vergognoso un ritardo esagerato ed inspiegabile dato che era una prenotazione, quindi avrebbero dovuto adoperarsi prima per organizzare la spedizione non appena disponibile.

Ho contattato l area commerciale per due testi introvabili. Sono stati gentilissimi e disponibili. I testi erano in ristampa ma il primo giorno utile li ho ricevuti a casa. Ottimo servizio

Ho acquistato un libro di testo e per un mio errore nell'indirizzo stavo rischiando di non ricevere il prodotto, li ho contattati tramite Messanger ed hanno immediatamente risolto il problema, consegna effettuata in tempi brevissimi.. Lo consiglio

assolutamente insoddisfatta. Ho seguito la lunghissima procedura dopo aver pagato e non mi è venuto nulla. Messaggio di errore dopo aver scaricato l'app Adobe digital edition. Ho bisogno di consultare il libro che ho acquistato. Mettetemi in grado di farlo

Assistenza nulla. Dopo averli contattati tramite il form, due email, messaggi su Facebook e al telefono per risolvere alcune problematiche relative all'ebook, non sono ancora riuscita ad avere una risposta. 40€ di libro e l'unico servizio utile non mi è accessibile. Vergognosi è dire poco.