Motorizzazione Imperia

Ho chiamato svariate volte per avere delle informazioni per una licenza KB e la signora del centralino con un tono aggressivo ed un marcato accetto sudamericano mi ha buttato giù il telefono. Al secondo tentativo, marcai un altro interno, questa volta era di sesso maschile sempre con un marcato accento sudamericano, un po più gentile mi disse di contattare un altro numero. Lo feci, ed era una casa privata di una povera signora che riceve chiamate in merito a patenti almeno 4 o 5 volte a settimana. Ho risolto chiamando la motorizzazione di Cuneo, andrò fino a laggiù per far la patente e lo consiglio a tutti.

Sono andato nei giorni scorsi presso la motorizzazione. Avendo letto tutte le recensioni ero leggermente preoccupato....invece mi sono assolutamente ricreduto. Personale gentilissimo e disponibile. Anche al telefono, per organizzare l'appuntamento, ho trovato una persona cordiale. Insomma...ce ne fossero di uffici pubblici così...Nel mio caso meritano assolutamente le 5 stelle!!!

Un ufficio così ha ragione di esistere solo perché fa parte di un classico Ministero Italiano, non rispondono mai al telefono, i tempi di risposta alle mail sono assurdi, così come è assurda la disorganizzazione che regna all'interno, gente che gira senza senso, che si ferma un po da un pc già impegnato e poi passa ad un altro, quando fai domande lo scazzo è concreto e tangibile, esattamente come la maleducazione... l'unico che si salva è la guardia giurata all'esterno che ne sa ben piu delle sig.re all'interno... anche la pulizia e il decoro sono un optional... l'ingegnere ha una mise da ortolano e dei capelli da frantoiano che non conosce lo shampoo...Funziona solo xchè si è obbligati ad andarci, ci fosse un'alternativa, sarebbero già senza clienti da tempo!!

IMBARAZZANTESono svariate le mattine che provo senza successo a contattarli telefonicamente; non rispondono negli orari di servizio al pubblico oppure il telefono è staccato, non ho parole. Per colpa del loro disservizio sto perdendo soldi e tempo. Inoltre il sito della motorizzazione va in tilt durante la prenotazione di un appuntamento non consentendomi nemmeno di utilizzare l'unica possibilità rimasta di accedere ad una pratica che è solo consentita presso di loro.

Vi dico solo maleducati, arroganti e il servizio che non è soddisfacente non rispondono mai al telefono, l'unica persona accogliente e gentile è stata la guardia che sta' alla porta, per il resto non mi è piaciuto niente, cambiate personale!

Vergognosi, non rispondono al telefono e nemmeno alle mail.

Ho letto soltanto recensione negative e mi sembra che questa qua sarà prima positiva:) dovevo risolverete una situazione complicata. Avevo iniziato la pratica della revisione della patente (perché è stata convertita) in un altro comune. Per la causa di COVID per tanto tempo non era stata possibile a svolgere gli esami lì. Poi ci siamo trasferiti con mio marito qua in zona e ovviamente sarebbe stato assurdo di continuare la pratica lo tanto da casa. Allora questa volta non sono andata da autoscuola ma direttamente qua, a motorizzazione. Sono venuta di persona e ho preso l’appuntamento senza alcun problema per la settimana successiva. Ho ricevute tutte le risposte e mi hanno gentilmente aperto la nuova pratica. Ho dovuto venire poi per fare esame di teoria e successivamente quello di guida. Mi hanno dato la data e mi sono pure arrivate tutte le mail sempre con la convocazione. È vero che telefonicamente è quasi impossibile di raggiungerli ma se andate di persona si fa tutto e subito. Ovvio bisogna attendere ma come in tutti gli uffici pubblici. 4 stelle perché non c’è la possibilità di andare in bagno. Ma ho sentito che stanno provvedendo di risolvere questa situazione. Poi ringrazio in particolare il ragazzo simpaticissimo N. che cercava in tutti modi alleggerire la vita di chi attende il proprio turno. Andate di persona, ecco il mio consiglio:) e abbiate un po’ di pazienza;)

Dopo una settimana di chiamate senza risposte, finalmente oggi qualcuno alza la cornetta dicendoci di andare di persona alla motorizzazione perché non possibile prendere appuntamento per telefono, specifico che siamo di Ventimiglia.Una volta arrivati alla porta incontriamo,credo, una adetto allo smistamento, che in modo molto sgarbato anziché ascoltare la nostra situazione, fa risultare noi falsi e bugiardi, dicendoci che L’appuntamento va preso via E-mail..Quindi per via della manca organizzazione e comunicazione con L’ufficio della segreteria non abbiamo risolto nulla e abbiamo perso una giornata di lavoro. Riorganizzatevi date le recensione vergognose.

Personale gentilissimo e pratiche veloci, ovviamente sono andata di persona ed ho svolto le pratiche anche online...

Non so come sia il servizio di presenza, ma devo dire che tramite email per quanto mi riguarda è eccellente... Ho avuto bisogno e il tutto mi è stato risolto in tempi brevissimi e con molta disponibilità del funzionario che ha seguito la pratica