Errepiù - Ruggeri Concessionaria Citroën

Esperienza pessima con questa concessionaria! A fine gennaio 2022 ho sottoscritto un contratto per una Citroën C4, per la quale mi è stato ventilato un tempo di attesa di 4 mesi con consegna entro il 12 maggio. L’auto non arriva, nel frattempo trascorrono anche i residui 60gg come previsto da contratto. Ovviamente dell’auto a oggi nessuna traccia e nessuna risposta chiara o spiegazione del ritardo se non la “crisi mondiale delle centraline” fatto già noto da ben due anni. Alla fine ottengo lo scioglimento del contratto ma mi viene restituita solo la caparra versata e non il doppio della cifra, come previsto da contratto, in caso di annullamento del medesimo da parte di Citroën. Decido di non procedere per vie legali, quand’anche avrei potuto farlo come consigliatomi da Federconsumatori e dal mio avvicato. A distanza di due settimane mi avvisano che è disponibile in pronta consegna un’auto con caratteristiche simili a quella ordinata ma con cambio automatico, quindi leggermente più cara. Decido di dare nuovamente fiducia al signore Ruggeri, tornando in concessionaria, il quale tuttavia si è dimostrato del tutto disinteressato al cliente, al disagio subito per la lunga attesa e la conseguente perdita della vendita della mia auto, contravvenendo a quanto pattuito precedentemente con un altro venditore, senza la benché minima volontà di trovare un accordo economico tale da soddisfare ambo le parti. Esperienza da dimenticare! Sconsigliatissimo!

Ho acquistato un Citroen berlingo ad ottobre 2022, vendutomi da Luigi, un ragazzo gentilissimo disponibilissimo e super cordiale nell’accogliere tutte le mie richieste e nel venirmi incontro sempre con il massimo della simpatia e professionalità. Mi sono trovato benissimo, nonostante purtroppo visti i tempi per la consegna c’è voluto esattamente un anno, ma niente di inaspettato in quanto il venditore mi aveva ben informato delle tempistiche.Per la parte amministrativa mi ha seguito Cristina, simpaticissima e super cordiale e disponibile anche lei.Insomma, la mia prima Citroen, la mia prova volta in questa concessionaria ma sicuramente, avendo avuto a che fare con altre concessionarie nel riminese, la migliore con cui mi sono interfacciato fin ora! Esperienza perfetta! Bravissimi tutti.

Personale preparato professionale e disponibile. Molto importante il post vendita nell'acquisto di una vettura

Ho portato autos in este officina tallerCitroen. Il servisio è scadente e lento.Mui caro. Simona

Richiesta preventivo, venditore gentile e disponibile.

Acquistato auto nuova con Luigi e Cristina, super disponibili e sempre pronti a rispondere ad ogni domanda, ci hanno seguiti dall'inizio alla fine della pratica, aggiungo anche molto professionali nel loro lavoro chiarendoti ogni minimo dubbio.Grazie ragazzi!!!

Mi sono informato per acquistare un auto usata, il personale è stato molto disponibile e competente

Abbiamo avuto bisogno di un intervento urgente e l’officina ha cercato di aiutarci con professionalità e prontezza.L’addetta all’accettazione è una signora di una gentilezza unica, seria e professionale ma sempre sorridente.Entrambi, meccanico e addetta accettazione, hanno cercato di risolvere il problema valutando tutte le opzioni al fine di venirci incontro.Servizio ottimo.

Sempre al Top, i miei ringraziamenti speciali a Denise per la cortesia e il capomeccanico Gino per la professionalità e competenza ineguagliabili. Siete un sinonimo di qualità