Intesa Sanpaolo S.p.A.

Cliente presso questa filiale dal 2012. Sempre rapidi e professionali.Non ti senti in banca, ma a casa di amici.Un encomio al Direttore Parrella e al nuovo direttore, Bertollini, estremamente competenti e disponibili.

Definirla una buona Filiale potrebbe essere riduttivo. Si percepisce subito il lavoro di squadra che fornisce in modo puntuale le giuste soluzioni alle esigenze rassegnate. Un ottimo Team coordinato e motivato da un eccellente Direttore

Banca pessima dopo anni ci hanno messo nella condizione di chiudere cinque c/c nella stessa giornata. Il direttore della filiale persona assolutamente poco professionale. Voto sottozero

In questa filiale ci si sente in famiglia non in un ufficio pubblico . Il personale e competente è cortese.(se possono nelle loro competenze si mettono sempre ha disposizione). Uno slogan per questa filiale è 'la banca dal volto umano'. È non è poco di questi tempi 'viviamo nella cultura dello scarto'

Purtroppo negli anni è cambiato poco o niente! Sono cliente Banco di Napoli dagli inizi degli anni 90, nel 2019 decisi di cambiare Agenzia, in quanto a seguito di una mia richiesta rifiutata, trovai in altra sede soddisfatta la mia stessa richiesta in 24h. Ieri sono dovuto passare per ritiro nuova carta, ebbene mi imbatto in una operatrice,che senza nessun garbo mi dice che essendo cliente di un'altra filiale non dovevo dare fastidio e semmai cambiare proprio banca ,una roba allucinante, invierò questo post anche al customer service della direzione centrale... magari pure loro mi inviteranno a cambiare banca,non si può mai sapere!!

Ho avuto sempre diversi problemi in filiale con questo istituto, e sono sempre critico nei confronti di questi succhiasangue, ma devo essere sincero: da quando qualche anno fa è cambiato il direttore è cambiato tutto anche il rapporto allo sportello con il cliente, in poche parole: efficienza, professionalità e disponibilità esemplari, quando è giusto è giusto!

Una filiale ben gestita da un Direttore gentile e competente! Sono offerte le soluzioni giuste per le esigenze del cliente (non si cerca di spingere prodotti “suggeriti” dall’alto).Il personale, peraltro, si è dimostrato garbato è disponibile anche in questo periodo di emergenza sanitaria.

Servizi eccellenti.In questa filiale si porta a compimento - nel minor tempo possibile - qualsiasi tipo di operazione, dalla più piccola/facile a quella che richiede particolare attenzione.Personale educato, molto qualificato e sempre a disposizione nel rispetto delle esigenze del cliente.Il tutto è diretto da persona, per quanto giovane - e questo va a Suo favore - con molta esperienza e preparazione che mette a disposizione della clientela.Difficilmente non risponde ad una telefonata sia sul fisso che sul Suo portatile, ad una mail od ad un whatsapp o non porta a compimento una operazione.Infine, la struttura è molto elegante nel suo design per la sua semplicità e essenzialità che è da accostare alla sua massima pulizia.Per quanto scritto a seguito di quanto predetto e per averlo vissuto personalmente non si può che consigliare che di avvalersi delle prestazioni e dei consigli di questa filiale e del Suo Direttore.Dr. Ciro Prota

Personale competente e molto disponibile. Rapidi ed efficienti. Una menzione particolare per il Direttore, anche lui competente e disponibile, cordiale e sempre chiaro e esauriente nel fugare i dubbi di clienti esigenti come me.

Filiale condotta in maniera impeccabile da tutto il personale, sotto l'eccellente guida del direttore. Attenti e disponibili verso i clienti e soprattutto competenti. Ottimo esempio di come fare banca nel 2020. Bravi