TEKNOEFFE - Assistenza Camper e Veicoli speciali

Alessandro super professionale.Molto competente, capace di consigliarti sempre al meglio.Top!

Competente ed onesto

Titolare professionale e simpatico

Alessandro sempre gentile e competente lo consiglio vivamente

Preparato, professionale, fuori dai classici schemi. Un pò lungo per sovraccarico di lavoro

Premetto che di solito lascio una recensione solo se positiva perché in caso di difficoltà preferisco affrontarle e risolvere.Purtroppo in questo caso sono riuscito a fare altrimenti.Ho fatto montare a Teknoeffe un tetto a soffietto marca camp-roof su un Multivan Volkswagen T5.Ogni volta che devo lasciare il furgone spendo circa 200 euro (autostrada, gasolio, treno, taxi da Luzzara a stazione dei treni) e quattro ore, tra andata e ritorno.Ciò di cui sono soddisfatto: il tetto era effettivamente in pronta consegna come dichiarato, i tempi di consegna che avevamo concordato sono stati grosso modo rispettati, la documentazione necessaria per la trascrizione a libretto del tetto (ci eravamo accordati su quali documenti mi dovevano essere stati consegnati prima di accordarci per fare il lavoro) mi è stata fornita puntualmente e Questo mi ha permesso di effettuare con successo la trascrizione a libretto del tetto stesso.Alcune caratteristiche del tetto mi sono state spiegate con pazienza.Durante i lavori ho ricevuto foto illustrative dell’ avanzamento dei lavori, senza bisogno di chiederle.Ciò che non mi ha lasciato contento1. dopo due settimane dal montaggio, si è mosso in avanti. Purtroppo le indicazioni fornitemi da Teknoeffe non sono state sufficienti per rimetterlo in posizione. Inoltre, non è chiaro cosa impedirà al tetto di spostarsi nuovamente una volta riposizionato. Non sto a entrare nei dettagli tecnici, allego foto di una staffa asolata che mostra il movimento fatto.Questo causa molto rumore aerodinamico, tanta aria in cabina e forti vibrazioni al tetto.2. Il kit tetto che mi è stato montato mi era stato proposto come “senza ventilazione” e quindi m’aspettavo di perdere la distribuzione dell’aria dalle bocchette aria presenti nel cielo del Multivan.Invece, quando ho ricevuto le foto del lavoro “finito” ho riscontrato che si era persa anche l’illuminazione a tetto, le maniglie e che non era presente una soluzione di raccordo delle coperture dei montanti con il tetto del furgone.In seguito alle mie rimostranze, il titolare ha detto che non sapeva come fare e che ci avrebbe pensato.Io, per venirgli incontro, ho spontaneamente versato un secondo acconto arrivando così a coprire l80% del totale che avevamo pattuito.Ho suggerito di chiedere indicazioni su come procedere a Camproof, ma il titolare ha deciso di non farlo.Dopo qualche giorno ci accordiamo per una soluzione in cui la parte esterna del cielo viene tagliata e avvitata al telaio di rinforzo del tetto. Se non che, una volta montate le maniglie la resa estetica era inaccettabile per via della conformazione del cielo, bombato in zona maniglie.A questo punto avevo bisogno di riavere il furgone e volendo di nuovo venire incontro a Teknoeffe ho proposto di avere le maniglie spessorate in maniera da avere un effetto estetico decente. Ho ritirato e saldato il mezzo.Ho poi autonomamente contattato Camproof il quale mi ha spiegato come si sarebbe potuto operare sul mezzo da subito con poche perdite di tempo.3. In fase di montaggio delle maniglie, una vite è stata avvitata in un cablaggio del furgone. Questo ha messo fuori uso I tergi anteriori e posteriori.Ho fatto cercare e provvisoriamente sistemare il danno a mie spese per poter girare comunque con il furgone.Teknoeffe ha riconosciuto la responsabilità e mi ha rimborsato una parte di quanto da me speso. Questo in particolare non mi è piaciuto: il calcolo della quota da rimborsarmi è stato fatto in maniera unilaterale, senza tener conto del tempo da me buttato per via della rottura e senza tenere conto del fatto che la riparazione fatta è provvisoria.4. Gli interni, i montanti laterali in particolare, sono stati sporcati con le classiche manate nere e i trucioli di ferro derivanti dalle lavorazioni non sono stati aspirati dal mezzo.5. Il deflettore aria anteriore non è stato montato.In tutto questo mi hanno stupito i modi con cui sono stato trattato, non mi pare di aver sentito né uno scusa né un mi spiace.

CONSIGLIO

Circa un anno fa ho sostituito una finestra