Venturini Ceramiche

Tanti bei prodotti ma la venditrice purtroppo non ci ha invogliato all'acquisto tutt'altro, troppo facilona e sbrigativa non aveva voglia di andare al tavolo a prendere il catalogo e dirci i prezzi e se esisteva quel tipo di mattonella. L'abbiamo ritrovata con gli altri a fumare all'uscita dopo aver girato sperduti nel magazzino. Mi dispiace ma il cliente va aiutato a scegliere non liquidato. Siamo andati altrove...

Ben fornito. Molta varietà di scelta!Staff molto competente anche da un punto di vista tecnico e disponibile con il cliente.

Ottima scelta, prezzo competitivo ma soprattutto grazie alla consulenza e la gentilezza di grandi professionisti come Daniele pronto a risolvere qualunque problema

Forse sarà stato il caso, ma l'operatrice (consulente) assegnatami si è rivelata, nel suo compito, davvero sgarbata ed incline nel far sentire il cliente inadeguato per non dire un idiota...spero solo, azi mi auguro non sia uso comune. Non posso fornire altre impressioni in quanto la mia conoscenza del luogo è minima. Molto gentili il personale alla ricezione.

Ottima scelta di prodotti e materialiPuntualità nella consegna e assistenza in negozio .Un ringraziamento alla signora Raffaella che ci ha consigliato e seguito in tutte le fasi.

Negozio da scosigliare nel modo più assoluto: 1 stella perché non si può dare zero. Molto da migliorare sotto molti punti di vista: organizzazione da rifare, scarsa disponibilità della receptionist, scorrettezza del consulente con cui avevamo appuntamento. Buon assortimento merceologico e prodotti anche di qualità, ma prezzi ben sopra la media di mercato. In dettaglio:1) Prenotazione fatta telefonicamente da mia figlia alle 11:30 del giorno stesso, per le 18:00;2) Mia moglie ed io arriviamo alle 18:00 in punto, e in attesa che arrivi anche nostra figlia annunciamo alla receptionist che abbiamo appuntamento alle 18:00; ma la receptionist ci chiede con chi abbiamo appuntamento; telefoniamo a nostra figlia, che non ricorda le sia stato detto di appuntarsi il nome del consulente;3) Chiediamo allora alla receptionist di controllare la lista degli appuntamenti, e lei ci risponde con sussiego che non è possibile: loro hanno 20 consulenti, e come si potrebbe avere una lista di tutti gli appuntamenti"?4) Non polemizzo

Assistenza alla vendita meravigliosa. Poi il vuoto.Se volete parlare con qualcuno che non sia il vostro commesso designato vi consiglio di non perdere tempo con telefono mail o altro, non avrete nessuna risposta. Informatevi bene prima di firmare qualunque cosa ma soprattutto pensate bene se sia il caso di andare altrove.... O penserete.... Eppure quella recensione mi aveva avvisato!

Sono stata da Venturini ceramiche la scorsa settimana con il mio architetto. Avevo necessità di ristrutturare 2 bagni e avevo le idee abbastanza confuse. Sono stata assistita da Raffaella: venditrice molto professionale e competente, attenta alle mie esigenze, precisa, molto disponibile. Pienamente soddisfatta sia del personale che del punto vendita, lo consiglio vivamente.

Abbiamo deciso di affidarci a Venturini Ceramiche per l'acquisto dei materiali per la ristrutturazione completa di casa, comprese le porte e gli arredi bagni. Avevamo visitato vari negozi e rivenditori, ma ciò che ci ha convinto a scegliere loro è stata la professionalità delle sig.re Giovanna e Elisabetta, con la loro profonda conoscenza dei materiali, dei vari marchi ed il loro buongusto, oltre che infinita pazienza e simpatia. Una gamma altissima di prodotti.. abbiamo scelto gli abbinamenti con cura e passione aiutati anche dal nostro architetto, che facilmente ha potuto rapportarsi direttamente con il personale di Venturini Ceramiche. Consegne nei termini, qualche ritardo su alcuni elementi dovuto alla situazione attuale ed alla pausa estiva, ma assolutamente comprensibile. Ci hanno seguito con costanza fornendoci tutti gli aggiornamenti e l'assistenza necessaria, sempre con grande cortesia e professionalità. Soddisfatti per il risultato ottenuto con i materiali consigliati, di elevata qualità, nonché per la spesa (possibilità di ulteriori sconti al cliente e sconto del 50% in fattura), decisamente più leggera.

Purtroppo servizio di post-vendita pessimo, montatore di infissi intervenuto durante una ristrutturazione non ha completato il lavoro dopo il lavoro dei pittori. Gli infissi non sono stati siliconati e, dopo false promesse del montatore che sarebbe venuto a sistemare, ho dovuto provvedere per conto mio. Purtroppo lavoro fatto male con scarsa attenzione al cliente. Sconsiglio