Poliambulatorio Medico Specialistico

pessima esperienza...peccato non poter mettere 0 stelle..dopo aver preso un appuntamento a distanza di due mesi (prof Calcagno ortopedico), mi reco con mia mamma anziana e mio figlio piccolo all'appuntamento alle 18 dopo aver percorso km in autostrada. Al telefono il pomeriggio prima mi faccio rassicurare sulla puntualità dell'ingresso alla visita in quanto mia mamma invalida non poteva attendere troppo (considerato ogni visita prevede almeno mezzora a paziente per il consulto) e all'arrivo una segretaria mal disposta, maleducata e priva di alcuna preparazione mi dice che il dottore ha ancora 2 pazienti prima di noi e il tempo di attesa non è in grado di poterlo definire. La cosa mi infastidisce e preoccupa non poco dal momento che durante la telefonata mi ero fatta rassicurare sulla puntualità e avevo espressamente chiesto che mi fosse garantito l'orario anche se non in modo preciso al minuto e cosi era stato. Inoltre la pseudo segretaria mi dice che non posso stare in sala di aspetto con mia mamma, ma devo addirittura uscire dalla struttura (??) e che posso entrare solo con mascherina FFP2 e che se non l'avessi avuta dovevo scendere e andare a comprarla in farmacia (quale farmacia??) lasciando mia mamma anziana e invalida da sola , particolare della mascherina (FFP2) assolutamente non comunicatomi al telefono e di conseguenza molto grave. Dopo aver insistito affinchè mi potesse dare almeno una previsione di entrata per non stare li in attesa delle ore visto l'orario tardo, la simpatica pseudo segretaria mi invita ad andarmene...rimango basita...e tutto questo gran servizio se lo sarebbero fatti pagare almeno euro 200...invito tutti a non prendere appuntamenti con questi personaggi che di medico e professionale non hanno niente.

Pochissima educazione nel ricevere,mai il rispetto degli orari...