Centro di Medicina Polidiagnostica MerClin

Sono stata alla Merclin diverse volte per effettuare esami diagnostici e mi sono trovata molto bene.Vorrei sottolineare l'attenzione ricevuta all'accoglienza, in particolare quella della signorina Anna, molto affabile e gentile, che mi ha aiutata ad orientarmi e ha fatto sì che riuscissi quanto prima a completare quello che dovevo fare.

Centro molto moderno e facile da raggiungere perché si trova vicino all’uscita dell’autostrada, inoltre il parcheggio accanto alla struttura è comodissimo. Ottima accoglienza, è facile spostarsi da un piano all’altro, si aspetta poco sia per la visita che per i risultati

Struttura sconsigliata sotto tutti i punti di vista. Quasi un mese prima prendo un appuntamento per una semplice ecografia all’addome alle ore 16:45 del 26 Gennaio 2023. Seguo tutto ciò che mi era stato raccomandato telefonicamente, ossia rispettare una certa dieta nei tre giorni precedenti ed andare lì a digiuno, ma al mattino del giorno della visita, dopo aver spostato impegni e turni lavorativi, alle ore 8:00 in punto ricevo una telefonata dove una operatrice mi informa del fatto che quel giorno il medico era presente solo fino a mezzogiorno chiedendomi come mai avessi l’appuntamento nel pomeriggio e chi me lo avesse dato. Io, sconcertata, rispondo che l’appuntamento, ovviamente, me lo avevano accordato loro stessi e che alle 12 ero a lavoro e ovviamente non potevo recarmi lì. Poi mi dice che il dottore sarebbe andato lì lunedì mattina, io faccio per chiederle un nuovo appuntamento e immediatamente si rimangia le parole dicendomi che il medico non era lì neanche lunedì. Ovviamente ho annullato e disdetto tutto e prenotato da un’altra parte perdendo un mese di attesa senza risolvere nulla. Incompetenti a partire dal reparto delle prenotazioni, non voglio immaginare nel momento della visita.

Qualche tempo fa avevo prenotato una Risonanza Magnetica, l'orario disposto era Alle ore 20.Dopo aver percorso circa 70 km, giunto al centro Merclin, attendo il mio turno per essere sottoposto al controllo; All'improvviso esce un addetta ,non so se la infermiera o il medico dalla sala della Risonanza e dice che il macchinario si è rotto e quindi devo ritornare.Dopo aver avuto rassicurazioni che mi avrebbero chiamato nella immediatezza di tempo, appena sistemata l'apparecchiattura ripercorro i miei 70 km e faccio rientro a casa. Passa il tempo,ma molto tempo e La Merclin mi richiama asserendo che, mi avrebbero sottoposto a Risonanza in un giorno che c'era il tecnico, in modo che se il sistema si fosse rotto di nuovo, non mi avrebbero fatto ritornare in quanto, un esperto l'avrebbe potuto riparare in mia presenza. Ed invece? Percorro 60 km di autostrada, giungo a 10 km dall'uscita di Campagna e mi squilla il telefono.Una signorina mi dice che la mia visita era stata spostata, poiché il macchinario si era rotto. Spontaneamente ho detto: ma mi prendete per i fondelli? È la seconda volta e mi avevate inserito in questa data in quanto era presente il tecnico della manutenzione?! La signorina risponde: perché è la seconda volta che le succede? Va bè, ma la Risonanza si è rotta e non possiamo farci niente. La inserisco in data...!!! Ma prima che finisse di parlare, ho pensato bene di bloccarla e di farmi cancellare la prenotazione per andare poi in altro centro più serio di questo. P.S. la signorina la telefono è stata anche sgarbata , roba da denuncia.Siamo in Italia purtroppo.

Sono stata diverse volte al centro Merclin, l’ultima qualche giorno fa! In veste natalizia con luci e addobbi è ancora più accogliente! Mi sono sempre trovata bene, il personale è molto gentile e risponde accuratamente ad ogni richiesta. Ho dovuto fare delle analisi di routine, nulla di complesso ma ho trovato tutto molto rassicurante, per me che ho sempre un po’ timore degli aghi devo dire che la dottoressa del laboratorio analisi è riuscita a mettermi a mio agio.

Centro efficiente, personale cortese e professionale , solo lavorando in questa maniera si può andare incontro alle esigenze sanitarie.

Mia madre ha prenotato una colonscopia, prezzo assurdo per il servizio che si riceve. Praticamente senza anestesia e il dolore atroce che ha provato senza portare a termine la colonscopia. Andate altrove per colonscopia se vi volete bene.

Pessima esperienza. Di carino solo la gentilezza con quale ti prendono in giro . I dottori che se ne vanno via prima della chiusura e nessuna informazione coerente dal personale. Che tristezza che tali soggetti tengono in mano la salute delle persone.