Sede GLS di Treviso

Attendo una spedizione, mi fermo a casa ad aspettare e la spostano al giorno successivo. Mi rifermo ad aspettare e dopo che promettono la consegna in giornata, al pomeriggio scrivono che hanno concordato con me una diversa data di consegna (FALSO ovviamente). Non rispondono al telefono. PESSIMO SERVIZIO, evitate questo corriere.

Il corriere non passa, continuano ad aggiornare il sito dicendo che passeranno il prossimo giorno lavorativo. Ho chiamato tutti i numeri che ho trovato e non si può parlare con un'operatore, ti rimandano al sito e non serve a niente. Se non avete voglia di consegnare i pacchi cambiate lavoro

Pessimo servizio! Il vostro dipendente dall’accento sudamericano è maleducato, fategli un corso di educazione accelerata. ho perso una giornata di lavoro ad aspettare un pacco che non mi è stato consegnato e non riesco nemmeno a parlare con il vostro servizio clienti. Dove è finito il mio pacco??

MI sono ricreduta.Inizialmente il corriere non trovando il mio numero civico, ha scelto di consegnare il mio pacco ad un altro indirizzo, ad una persona di sua conoscenza, a suo dire mia omonima. Il pacco quindi risulta consegnato e quando chiedo spiegazioni, mi chiama il corriere, con cui non ci capiamo e la conversazione sfocia in urla. Riscrivo per sapere come fare ad avere il mio pacco e alla fine della giornata ricevo il pacco dal corriere stesso che mi spiega il malinteso. Avrei preferito non dovermi arrabbiare, ma il pacco è a casa mia, sano e salvo.

Assolutamente degli incompetenti soprattutto scorbutiche le signore/ragazze al centralino come se il problema fosse mio e non loro che mi avevano perso il pacco, giorni a chiamare e scrivere mail per mettermi in contatto con il corriere!!Il problema era il seguente: il mio pacco che doveva arrivare il 05/06/23 é stato consegnato ad altri quindi nessuna chiamata ricevuta , nessun messaggio dall’autista!Il problema è stato “risolto” venerdì dal lunedì perché a chi è stato dato il pacco negavano il fatto di averlo ricevuto e di conseguenza il corriere sbagliando ha dovuto farmi un bonifico per il mio pacco e adesso mi ritrovo ad aspettare un altro ordine sperando che questa volta arrivi!!Chi sceglie GLS è meglio che scelga un altro corriere perché sono incompetenti in tutto!!!!

Chiunque voglia inviare un pacco eviti questa ditta come la peste, ricevo pacchi dalle poste, da DHL, da BRT (non proprio precisi). Qui la menzogna regna sovrana, dicono di essere passati (FALSO) dicono di contattare la sede per concordare un nuovo passaggio in base ai dati inviati tramite mail/sms (MAI ARRIVATA NE MAIL NE SMS), al telefono non rispondono. Ormai so già che se il pacco è consegnato da GLS dovrò andarlo a prendere in sede (35 km). Non uso parolacce per non essere bannato, ma la qualità è inaccettabile.C’è una unica soluzione, meglio pagarli di più ma non comprare più prodotti se la consegna avviene tramite GLS.

Oltre ad aver sbagliato civico (che per fortuna son i miei familiari) invece di mettere avviso perché non era a casa nessuno, han consegnato il pacco lasciandolo sulla muretta di casa. Il pacco, tra l'altro, doveva esser rifiutato in quanto, l'ente che ha fatto l'ordine aveva sbagliato il contratto e l'ha rifatto annullando quello in questione! Tutto ciò è la vostra normalità?

Non darei nemmeno una stella per il servizio che fate, uno schifo! Oggi doveva arrivarmi un pacco (per giunta in ritardo) e invece di arrivarmi GLS ha ben pensato di scrivere nel tracking che lindirizzo era inesistente, cosa ovviamente non vera poiché i pacchi amazon e di altri corrieri arrivano allo stesso indirizzo. Se non avete voglia di fare questo lavoro non fatelo.

Ho trovato il pacchetto all'interno del mio giardino,ma il corriere non suona il campanello??non so quale Gls abbia consegnato questo.

I pacchi non vengono consegnati al destinatario, ma ad altre persone non indicate o autorizzate dallo stesso. L'autista non ha suonato il campanello di casa né si è premurato di contattare il destinatario telefonicamente. Mi pare che la prima regola di qualunque servizio postale sia la consegna al destinatario. In questo caso l'autista ha fatto il comodo suo, GLS dovrebbe garantire un servizio corretto.