Aca spa

Il Servizio offerto dalla sede di Chieti è eccellente, personale cordiale e disponibile , problematica affrontata e risolta con estrema celerità, grazie complimenti

Metto 1 solo perche' non si puo' mettere ZERO! Una Societa' completamente disorganizzata e per nulla trasparente! Nonostante faccia lettura ogni mese e la comunichi correttamente per i miei 9-10 mc di consumo al mese (pochissimo), arrivano delle Bollette esorbitanti senza alcun senso, non si capisce l'effettivo consumo, il calcolo, sono calcoli fatti a Casaccio!! Le Bollette non si capisce con quale scadenze arrivano, a volte al Bimestre ed a volte di 3 mesi. E' ovvio che qualsiasi persona intelligente capisca perfettamente che c'e' qualcosa che non funziona e che non va! Un furto legale, aggravato ancora piu' dal fatto che il cittadino non riceve risposte ne' via mail e ne' recandosi agli sportelli perche' non lo sanno neanche i dipendenti!! Completamente incompetenti. Bisogna rivolgersi all'Associazione dei Consumatori.

Ho telefonato per sapere come mai non arrivasse acqua nel mio quartiere dopo un giorno intero. Ho chiamato il numero verde e mi ha risposto una signora molto cortese e professionale che ha immediatamente avvertito chi di dovere, informandomi che c'era comunque stato un guasto sulla mia linea. Poco dopo mi ha ritelefonato per aggiornarmi sull'evento ma l'acqua nel frattempo stava lentamente tornando, tutto ciò in piena crisi idrica. Complimenti davvero.

Personale cordiale e professionale...non c'è fila ad attendere...gli uffici rispettano l'orario...si può anche prenotare un appuntamento rispondono velocemente...unica pecca il luogo dove sorge...non asfaltato...ingresso attraverso un cancello...

Oggettivamente mi sono trovato bene, la prima volta per voltura contratto abitazione, e successiva domiciliazione bolletta non ho avuto nessuna disavventura. Mi arriva l'addebito sul cc senza intoppi, anche se la procedura è stata lievemente macchinosa. Per la seconda voltura di cui ho avuto bisogno, causa Covid, tutto è stato fatto virtualmente per email. Ho allegato quanto richiesto e mi è arrivato il contratto di voltura poco dopo. Se posso darvi un consiglio, prima di andare negli uffici in cui c'è sempre una fila lunghissima, telefonate. A volte si risolve tutto con una telefonata o per email. L'ufficio si trova in una posizione abbastanza comoda tra Ch e Ch scalo, la diponibilità di parcheggio c'è ed è vicino alla fermata della principale linea di trasporto urbano cittadino. Gli uffici sono in una vecchia scuola, un po' malandata ma tutto sommato in mezzo al verde.

Rispondete al telefonoNumeri su internet che sonoInesistenti

Nonostante mi reco senza appuntamento, sono stati gentilie cortesi nell'accogliermi e nel risolvere il mio problema per una nuova fornitura. efficienza e capacità, bravi!

Gentili e celeri nel risolvere problematiche

Ho avuto bisogno di richiedere una voltura e domiciliazione di una fatturazione ACA in uno stato estero.Negli uffici di CHIETI, ho trovato nella mia interlocutrice SIG.RA ROBERTA, volontà, capacità, cordialità e immediatezza nel risolvere il problema, il tutto via EMAIL. Soddisfatto

Totalmente insoddisfatto delle risposte. Incompetenza totale sui problemi rappresentati e mi riferisco a fatture pagate. Aspetto tanti minuti ed una volta che parli con l’operatore e rappresenti il problema vieni costantemente liquidato dicendo di inviare una email ad un indirizzo. Nonostante fai presente di averlo fatto più volte non riescono a dare la risoluzione al problema