Casa di Riposo RSA Ippocrate Residenza per Anziani

Siamo rimasti insoddisfatti dal livello di servizio della casa di cura per i seguenti motivi:1. Igiene scarsa, lavaggi solo con spugnazione. La doccia viene fatta solo 1 volta alla settimana2. Pochissime attività di intrattenimento per gli ospiti, lasciati tutto il giorno a se stessi3. Mancanza di chiarezza sul target pazienti presenti in struttura e sui servizi offerti. In fase di contratto sembrava tutto perfetto, in realtà dopo 2 settimana abbiamo portato via nostra mamma4. Personale sempre di corsa perché ridotto al minimo5. All’uscita dalla casa di cura di nostra mamma non ci sono stati restituiti tutti gli indumenti etichettati della mamma, molto probabilmente sono stati smarritiInsomma non consiglieri a nessuno questa casa di cura.

A dicembre 2022 mia madre ha subito un brusco decadimento che ha portato alla totale e imprevista perdita dell'autosufficienza, gettandoci in una situazione familiare di enorme difficoltà. Dai primi di gennaio ai primi di marzo è stata ricoverata presso il reparto cure intermedie riabilitative della struttura. Ho portato una donna sempre con gli occhi chiusi, soporosa, spesso assente e incapace del minimo movimento autonomo. Dopo due mesi di cure assidue è sveglia, orientata, partecipe ed ha recuperato una percentuale significativa di autonomia. Grande pulizia, cura dei pazienti H24 e non ultima una relazione umana viva e solidale che va ben oltre la professionalità. Per tutti mi limito a citare le Dottoresse Plebani, Giorgi, Beato e Kume, le Caposala Adela e Adriana e il generoso fisioterapista Innocenzo, ma davvero sono riconoscente a tutto il personale. La positiva esperienza ha portato mia madre a scegliere di restare nella struttura, passando alla RSA.Con gratitudine buon lavoro a tutti.

Mia madre è stata ricoverata di recente, avevamo molta paura invece è andata benissimo sono stati tutti molto attenti e premurosi. Ringrazio tantissimo la Dott.sa Kume e Raffaella alla reception per la loro disponibilità e gentilezza

Le 5 stelle si potevano dare.. le ragazze sono brave e gentili mi sono permesso di fare una osservazione sulla macinatura del caffè le risposte è stata che il Capo dice che va bene così mi sono permesso per il semplice motivo che faccio questo lavoro da 35 anni e ho gestito un po di locali su MilanoCmq complimenti alle ragazzeDistinti saluti

Primo impatto.... l'ingresso è grande e moooolto luminoso come anche la parte della sala polivalente dietro. Bella

Un mio caro familiare è ricoverato qui. Nonostante l’obbligo di indossare le mascherine, praticamente nessuno del personale (sanitario, reception, bar, pulizie, ecc) le indossa, o le indossa male. Inoltre, la figura responsabile di far rispettare questa norma non fa nulla. Oltre tutto, il mio familiare non è assolutamente contento della sua permanenza, per molteplici aspetti. Vedrò di ritirarlo da questa struttura.

mia zia è stata ricoverata presso questa struttura x 10 mesi. è stata curata dal Covid con amore e affetto da tutto il personale. La struttura è bella, pulita e rispettosa di tutte le norme igienico sanitarie. Ho avuto un continuo contatto con i medici per avere le notizie dello stato dell'ammalata. Ora mia zia è tornata a casa ma anche lei mi dice che si è sempre trovata bene, accudita anche nella pulizia della persona. Insomma esperienza positiva! grazie a tutto il personale!

La struttura ed il personale si sono presi cura di mia mamma in modo coscienzioso e cercando di venire in contro alle nostre esigenze che man mano si presentavano. Credo che prendersi cusa degli anziani come fanno, in tutte le possibili declinazioni di patologie o problematiche non sia semplice, per questo do il voto massimo.

All’entrata in struttura, alla reception, chiedono (giustamente) di indossare la mascherina. Peccato che le receptionist non la tengano, come anche altri membri del personale, del bar e alcuni visitatori; non la indossano o se ce l’hanno la tengano costantemente sotto il mento (si, anche mentre chiedono agli altri di indossarla). Non credo ci sia bisogno di commentare, perché è una cosa ridicola, e pure grave data la fragilità degli utenti. Ricordo che c’è ancora in vigore l’obbligo di indossare la mascherina per legge nelle rsa. So che la situazione non cambierà, ma almeno esprimo il mio disappunto e l’assurdità della cosa.

Mia mamma è ricoverata in questa struttura da 4 mesi, non posso che parlarne bene. Tutto il personale, a partire dalla direttrice fino ai medici, infermieri, fisioterapisti, psicologa.... sono persone estremamente disponibili, si prendono molta cura di mia mamma in modo anche molto affettuoso. Sono sempre sorridenti e positivi con lei! Cercano di soddisfare il più possibile le mie richieste e mi tengono costantemente informata sulla sua situazione di salute.Forse l'unico punto di debolezza di questa struttura è il cibo. Credo che con un piccolo sforzo si potrebbe migliorare questo servizio.