Marogna Ruggero E Cristian Srl Di Marogna Ruggero E Cristian Srl

5 anni fa mi feci installare dalla Ditta Marogna un impianto solare PARADIGMA con annessa caldaia a condensazione e un addolcitore PINECO.Premetto che la mia struttra è parzialmente adibita ad attività commerciale ricettiva/turistica.Nulla da dire sull' installazione .L assistenza post vendita invece si èrivelata UN DISASTRO !!!A volte la ditta interviene solo dopo molteplici estenuanti reclami (bisogna chiamare decine di volte) , dopo settimane/mesi.Una volte si sono rotte delle tubature sostituite dopo un periodo troppo lungo con conseguente disagio.Ultimamente i vasi di espansione perdono acqua e allagano tutto il vano tecnico e nonostante siano passati quasi 2 mesi dalla mia prima segnalazione e con la promessa di intervento (concordata ma mai eseguita) da parte della ditta mi ritrovo ad oggi ancora in panne.Ho parlato sempre col titolare Sig. CRISTIAN MAROGNA e con sua sorella Sig.ra KATIA MAROGNA (amministrazione) che si sono sempre rimpallati le responsabilità, accampando scuse poco plausibili.Addirittura avevo anche chiesto durante la segnalazione di 2 mesi fa un preventivo per una caldaia a pellet (valore circa 15/20.000 euro ) che non ho mai ricevuto, nonostante la ditta abbia fatto una prima perizia tecnica al fine della stima.Al telefono nonostante gli appuntamenti fatti da loro e non rispettati si sono sempre rivelati poco disponibili, poco professionali (nessuna volontà di risolvere il problema) e poco seri.Non consiglio la ditta MAROGNA a nessuno.Mi chiedo come la PARADIGMA ITALIA possa avere degli installatori/concessionari così inefficienti.Manderò una mail informativa alla PARADIGMA.Un cliente amareggiato.

Tempestività e qualità. Consiglio

Una sucurezza!