Dirotta da Noi Tour Operator

Ho prenotato una vacanza al nicola's village di villapiana tramite questo sito, ma non credo succederà mai più, ho pagato il doppio rispetto ad altri villeggianti che erano con noi ed usufruivano degli stessi servizi, in più mi è stata chiesta a parte la tessera club che agli altri era compresa nel prezzo, ho chiamato al sito per avere spiegazioni ma mi è stato detto che loro non potevano intervenire di fare una mail ad un'altro ipotetico sito il quale deve ancora rispondere.Tutti bravi a prendere i soldi ma quando c'è da dare assistenza non si trova mai nessuno!!!!Sconsiglio vivamente.

Pagamento/saldo effettuato subito dopo aver ricevuto il preventivo e inoltrato per mail al Tour Operator che ha ricevuto senza rispondere in merito.A distanza di una settimana nonostante i solleciti siamo ancora in attesa dei necessari documenti di viaggio e il viaggio è a fine mese. Nessuna conferma scritta di prenotazione effettuata né rassicurazioni o conferme, anzi: alle mail inviate hanno saputo rispondere con richieste quotidiane di pagamento.Nutro dubbi sulla professionalità del servizio e aspettiamo con non poca preoccupazione i documenti di viaggio, avendo come già sopra riportato effettuato il pagamento in maniera subitanea alla ricezione del preventivo.

Ho accettato il preventivo fatto da loro ma quando è attivato il saldo da pagare due voci sono passate da 49€ a 70€... Ho chiesto spiegazioni....la risposta è stata che il preventivo era stato fatto male.... preventivo che però io avevo confermato....per correttezza andava annullato tutto e poi rimandarmi il preventivo corretto....invece ziti zitti hanno modificato mia insaputa.....

Salve ho soggiornato una settimana al Santamaria village ascea siamo stati benissimo con l animazione poi ci siamo divertiti un mondo grazie a Ciro che ci ha coinvolti ogni giorno ...... Grazie Ciro ci hai fatto stare benissimo

Di solito scegliamo la meta e il villaggio secondo le nostre esigenze è quelle delle nostre bimbe leggendo recensioni qua e là e Mai soffermandoci all'animazione xche nn siamo persone da Gioco" eppure quest'anno ci siamo dovuti ricredere grazie ai ragazzi che ci hanno trasmesso simpatia genuinità coinvolgendoci in vari tornei senza stressarci grazie alle loro serate divertenti nn ci hanno dato modo di pensare ad un uscita serale e come già ho detto al capo animatore Andrew

Scegliete voi un aggettivo per definire un tour operator che si approfitta dell'ingenuità del cliente per i propri interessi. Ho chiesto loro al momento della prenotazione una meta marina con spiaggia sabbiosa e soprattutto niente ciottoli o sassi in acqua. Mi hanno spedito al Santamaria Village di Ascea mentendo spudoratamente e al mio disdire perché avevo visto una foto dove si intravedevano, risentiti hanno assicurato che non c'erano. In breve è stato impossibile fare il bagno e dopo aver comprato le scarpe adatte, due giorni di maestrale hanno reso l'acqua schifosa. Senza contare che mi sono ferita sui sassi appuntiti delle loro aiuole finendo in ospedale. Grazieper il cibo di qualità scadente. Un grazie vero lo voglio fare a Ciro e al suche hanno reso le nostre giornate leggere. o gruppo di animatori

4 giorni prima di partire mi telefonano e mi dicono che se voglio la camera vicino a mia sorella (come richiesto nella prenotazione fatta a marzo!!!) devo cambiare con una stanza con 2 lettini altrimenti le due matrimoniali possono darmele ai due lati del villaggio " senza chiarire la distanza. Io ho accettato ma non mi aspettavo d'avere una stanza larga 2.30 m praticamente un corridoio.sono rimasta malissimo

Ho prenotato con questa agenzia per la prima volta, quando ho effettuato online la prenotazione ho dato un acconto di 250 euro circa, sembrava di aver preso un prezzo molto basso e favorevole, il giorno dopo vengo a conoscenza del fattoche il prezzo era cambiato, aumentato di 10 euro a persona al giorno x tre persone erano 210 euro di aumento, il tutto contattato tramite email senza nemmeno una chiamata, dandomi pochississimo tempo x decidere se accettare oppure mi avrebbero restituito l acconto, era tutto scritto nella mail, se in quelle due ore non aprivo la mail automaticamente accettavo la loro offerta di aumento senza manco saperlo. Mi dispiace dirlo ma questa è pura furbizia. Se avete problemi con le tariffe, aggiornatele tutti i giorni.

Sono stato 15 giorni in vacanza al villaggio hotel belvedere in Calabria…cosa dire….Hotel in alcune cose migliorabileMa ciò che ha reso la nostra vacanza indimenticabile è stato il gruppo animatori, capitanato dal grandissimo Andrew, un ragazzo di talento e soprattutto simpaticissimo, affiancato da Riccardo che ha diretto egregiamente ed alla grande la parte sportiva dei tornei, poi Marisa , Sara, Roberta ed Asia che sono delle animatrici davvero in gamba.Quando si trova un gruppo così, fa sì che le mancanze della struttura trovino ricompensa nel divertimento…. Che dire ….Bravissimi .