Commissione Medica Locale - Ancona

Esattamente l'emblema di quanto è ridicola l'italia e la burocrazia, ogni ufficio pubblico è così, non rispondono mai al telefono né alle mail, nemmeno alle pec è assurdo, aperti 2 giorni a settimana per 3 ore al giorno, ma questi alzano proprio il telefono se ne fregano altamente di fare il loro lavoro incredibile.Vergognosi è solo un complimento....

Per telefono non rispondono mai,Le visite ti danno un'orario.. ma alla fine ti fanno aspettare molto di più

Ho telefonato a Giugno 2022 perchè devo fare la visita per prendere la patente. Mi hanno mandato un’email dicendomi di allegare alcuni documenti. Ho mandato l’email, sono a Febbraio e ancora sto aspettando di avere delle notizie da loro.

DEVI PRENOTARE LA VISITA SU UN SITO INESISTENTE. E AL TELEFONO NON RISPONDONO. IN QUESTO PRECISO ISTANTE MERCOLEDI 29 MARCO ORE 10:10 DOVRESTE ESSERE APERTI. PERCHE RISPONDE LA SEGRETERIA CHE SIETE CHIUSI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ho provato nei giorni e orari indicati a telefonare per avere informazioni sulla modulistica necessaria (e dove poterla scaricare) per richiesta rinnovo patente di mia madre 82 enne, ma senza fortuna. Ho provato ad inviare la richiesta per mail, ma nessuna risposta.Non abito in Ancona e mi sembra assurdo che si debba prendere mezza giornata di permesso dal lavoro per recarsi di persona alla segreteria solo per avere delle informazioni.

UPDATE: Anziché rispondere alle recensioni su google non sarebbe meglio rispondere al telefono e alle email?È indecente che devo ricorrere a questi mezzi per riuscire a comunicare con voi.Per quanto riguarda la pratica di revisione, c'è già stata comunicazione della motorizzazione, visita fissata, precedenti comunicazioni con voi tramite email ed è tutto rimasto bloccato lì, in sospeso, perché avete smesso di rispondere alle email e sinceramente preferirei non fornire ulteriori dettagli in merito pubblicamente.Quindi, se proprio volete rispondere alle recensioni, almeno evitate le risposte standard, come avevo già chiesto.Sono giorni che mio padre attende un riscontro alle email per completare la pratica della revisione della patente e ancora non si hanno cenni di vita.Abbiamo provato più volte a contattare la segreteria ma risulta sempre occupato e, nell'unico caso in cui il telefono era libero, non ha risposto nessuno.Però vedo che a dare risposte di default qua siete rapidi.Inoltre c'è una confusione di orari... A parte che uno si dovrebbe ricordare quali sono i giorni per le telefonate e quali per venire in loco (2 giorni a settimana non sono molti, specialmente se dite che avete un alto numero di utenza). Qua nelle risposte dite che i giorni per venire al Crass sono lunedì e mercoledì, sul sito c'è scritto lunedì e venerdì. Si può almeno fare chiarezza sui giorni?

Spero leggerete tutto!Mi spiace ricorrere a questi mezzi, ma in fondo servono anche per capire l'efficienza o non del servizio..Come già detto da tutti il telefono chiamando si spreca solo del tempo in quanto è sempre occupato, da la segreteria o addirittura 'butta giu' in automatico. Sono stata anche giornate attaccata al telefono negli orari indicati da loro e 0 possibilità di parlare con qualcuno! ASSURDO!Per le email l'attesa è TROPPO lunga!Come si fa quando qualcuno vive in un'altra città ma è obbligato a fare la documentazione lì per vari motivi e quindi è impossibilitato a recarsi in sede?Io non voglio dire che non facciano il loro lavoro, ansi, ho incontrato una ragazza gentilissima quando mi sono (però) dovuta recare in sede, ma siccome qui si tratta di servizi importanti riguardanti la patente, problemi legali ecc. che possono compromettere anche la possibilità di lavoro, ritengo giusto che voi in primis che lavorate lì fate presente che il personale non basta, dovete cambiare metodologia e che non sono assolutamente le modalità giuste di offrire un servizio così importante! Anche perché a vedere dalle recensioni sono anni che la situazione è così!Questo è l'ennesimo esempio che il lavoro c'è ma non vuole essere fornito.Non fateci chiamare chi di competenza ai controlli!Sono fiduciosa in un miglioramento.

Pessimi, tempistiche infinite e zero comunicazione, impossibile contattarli.

Tempi biblici di reazione per qualsiasi richiesta io abbia avuto.Vorrei inoltre fare presente la mia esperienza con il ricevimento telefonico: ho impiegato UN MESE (non potendomi recare sul posto, fino ad un certo periodo anche perchè vietato causa pandemia) per riuscire a parlare con un'operatrice per una durata di circa 100 secondi al massimo e prenotare la visita, all'interno della finestra delle 4 ore settimanali indicate, pur chiamando ogni martedì e giovedì.

Allora sono giorni che provo a chiamare al numero che avete in segreteria che si può chiamare solo il lunedì e il mercoledì ma nn rispondete mai .. dovrei prenotare come diamine se se fa' poi dalle 9alle11 so due ore attaccati al tel ma la segreteria risponde sempre la stessa cosa io boh