Wifiweb s.r.l.

Dall'inizio del anno 2021, ho già chiamato 3 volte per avere una consulenza inerente problemi alla rete. Per 3 volte mi hanno preso nome cognome e telefono, dicendo che mi avrebbero fatto richiamare da un loro tecnico.Sto ancora aspettando, siamo a Febbraio. A voi ogni commento.......

Siamo clienti da anni e ne siamo soddisfatti.Sia con ponte radio che con rame, la connessione è stabile.Sempre propositivi a trovare soluzioni smart, come ad esempio nel mio caso avere un backup nel caso di un guasto della rete.E, nota importante, finalmente un fornitore di servizi web con personale umano"

Clienti wifi da ottobre/novembre 2020, ottimo provider ha sempre funzionato perfettamente a parte un unico problema la settimana scorsa dovuto ad un malfunzionamento del ripetitore risolto dopo ripetute(molte!) segnalazioni in quanto ritenevano che il problema fosse legato al sistema interno quando in realtà dopo 3 giorni hanno riscontrato dove era il problema. I malfunzionamenti, si sa, possono succedere, fidatevi magari un pó di piu quando un cliente ve li segnala.A parte il fatto di aver dovuto insistere/stressare prima di fare i dovuti controlli in linea generale la linea è sempre costante e soddisfacente e sicuramente non si può basare un recensione solo sulle cose negative!Tempistica di installazione e di attivazione del servizio praticamente immediata.

Passato da alice che andava a 2/7Mbps a wifiweb prima con un contratto da 4Mbps e poi al contratto da 10. Quasi sempre prendo 10/10 con un ping molto basso (20). Ormai sono 4 anni che uso questo servizio e non do 5 stelle perchè nei 4 anni è capitato che linea sia stata instabile per 1 settimana all'anno. Per il resto consigliata a 2/3 persone che sono a loro volta molto soddisfatti.

Sono cliente ormai da anni, prima con il ponte radio e ora con la soluzione mista fibra + rame. Ottimo servizio e stabilità di linea.In caso di necessità, son sempre riuscito a parlare con qualcuno in tempi brevi e a risolvere il tutto per il meglio.Mi piace sapere che se dovessi avere dei disservizi o altro, almeno so dove sono :) e non sono costretto a passare tanto tempo al telefono con i call center.Ad maiora.

Cliente per la connettività radio/wireless. Velocità contrattuale rispettata e ottima lattenza! Servizio commerciale e di installazione impeccabile!

Sono cliente già da 2 anni e non ho riscontrato nessun problema. Uso internet sia per lavoro che per svago, dunque si parla di uso abbastanza intensivo per tutta la giornata. La connessione è sempre ai livelli contrattuali, sia in up che in down, nel mio caso ho optato per una wimax20. Con loro ho risolto tutti i problemi che avevo con l'adsl.

Ottimo servizio e assistenza, prestazioni super

Pessimo servizio, il più delle volte la linea non arriva nemmeno a 5MB e spesso è attorno ai 1 oppure 2 MB, dopo anni di agonia ho cambiato operatore ed ora la linea è perfetta.

Sono cliente Wifiweb da circa otto anni e voglio confermare che in provincia di Vicenza non mi affiderei ad altro operatore. Quando ci sono stati problemi sono stati risolti sempre nel migliore dei modi e in tempi accettabilissimi. Spero che arrivi presto il loro servizio di connettività in fibra ottica nel mio comune così posso aggiungere anche quello oltre a quello che già ho. Dal punto di vista tecnico non ho mai avuto problemi di traffic shaping o latenze alte nei server (considerandone ovviamente la distanza geografica). Vorrei inoltre far notare che chi recensisce qui su Google non è detto che sia cliente, molti possono essere dei troll o dei detrattori della concorrenza, non c'è un sistema di verifica di queste recensioni oltre alla risposta dell'azienda, tenetene presente.