Intesa Sanpaolo S.p.A.

Esperienza positiva. Ho trovato grande disponibilità da parte della Sig.ra Celea Simonetta che pur non conoscendomi mi ha seguita con professionalità ed estrema cortesia risolvendo i miei quesiti. Grazie

E' ancora aperta questa filiale? Al telefono non risponde nessuno da giorni!!

Recatami da loro per una pratica abbastanza importante, vengo accolta senza che loro sappiano di cosa stia parlando, seppur vi sia stato uno scambio di e mail dai loro colleghi. Tempo di attesa 20 min. con fare da menefreghismo puro. Arriviamo al dunque, il ragazzo, sbaglia un nominativo nel documento, aspettiamo tutti che risolva, dopodiché...dulcis in fundo ci prega cortesemente di andarcene dalla sala (con una sig.ra ultra novantenne) perché deve chiudere...e finiamo in piedi fuori dalla loro filiale dove c'è il bancomat. Il ragazzo esce con una collega...e rientra subito dopo..forse si è preso un caffè o fumato una sigaretta. Tutta questa fretta poteva evitarla visto che con i miei interessi contribuisco al suo stipendio. Professionalità zero. Fortuna non sono tutti così.

Gestione veramente scandalosa, sono settimane che provo a mettermi in contatto con loro, inviate email chiamate segnalazioni, ma niente..Però il loro call center mi chiamavano 5 volte al giorno per chiedermi cose, fatto presente che avevo esigenza di comunicare con la mia filiale ma niente..Non ci sono parole tanto vale avere una banca on line senza filiali..

Pessimo servizio.Con la scusa del poco personale, non rispondono mai al telefono, però le nostre spese sono sempre le stesse, non sono certo meno perché loro spendono meno sul costo del lavoro e danno un pessimo servizio, in più se usi il messaggio sulla app per contattarli, al massimo ti rispondono una volta e mai più…Terribile

Non è la mia filiale ma la mia esperienza è stata più che positiva. Ho trovato grande disponibilità in particolare da parte del Dr. Stefano Sforza che mi ha seguito pazientemente dopo vari problemi per un furto subito. Inoltre ha supportato anche mia figlia dopo un tentativo di clonazione della carta bankomat. Grazie ancora

Ho scelto questa banca quando era ancora UBI Banca per il personale di questa agenzia: gentile, professionale, sempre disponibile, competente. Da quando è diventata Intesa Sanpaolo, purtroppo ci sono diversi malfunzionamenti, più che altro nelle applicazioni online. Spero recuperino il servizio che era da 5 stelle.

Ottima banca e management ai massimi livelli.

È una settimana che chiamo per un appuntamento ma non rispondono mai!!La settimana scorsa ero andata senza appuntamento per chiudere il conto ma non hanno proceduto perché i sistemi non lo consentivano e mi hanno detto che era necessario appuntamento!!Sono prigio

Da quando è passata Intesa San Paolo è un caos totale oltretutto non rispondono al telefono è una settimana che non riesco a contattarli il centralino clienti di Intesa non fa altro che scaricare i problemi dell'agenzia...Vergognoso se continua così mi rivolgo all'AG