Biglietteria Italo Reggio Emilia

Veramente gentile mi a spietato tutto grazie

Personale competente,gentile, veloce,nonostante situazioni di stress elevato

Biglietteria con piccola sala d'attesa 10 posti a sedere. A seconda del personale in servizio trovi cortesia professionalità o ..........

Personale biglietteria eccellente...pessimo postvendita online , devo monetizzare rimborso nessuno mi riesce ad aiutare, le info inconcludenti a 50 cent/minuto mi portano a nulla...devo inoltrare reclamo

Il dipendente che ci ha servito, nonostante l'abbiamo fatto sfacchinare" parecchio al computer

La pubblicità sul sito dice che presso la biglietteria Italo al piano terra potete acquistare biglietti

Mi si è bloccato 60€ nella loro biglietteria-self come questo ufficio non è capace mi hanno fatto spendere altri con il loro call-center ma finora niente di concreto.Quindi una stella non l'ha meritate ladri.

Italo è una valida alternativa a Trenitalia anche perché è l'unica concorrente :) per l'alta velocità. Le sale d'attesa di Italo treno sono presenti in tutte le principali stazioni italiane e questa di mediopadana è un po' piccola ma ha tutto quello che serve per una attesa a breve medio termine: addetta alle info ed emissione biglietti, poltroncine comode ed un bel tavolo desk dove poter lavorare al PC. Completa l'arredamento un bel display con le info sui treni italo. Aperta dalle 6:10 alle 20:30. In genere il personale è molto gentile (non è sempre lo stesso( a parte qualche spocchioso che crede di avere la puzza sotto al naso ma questo è un problema di vita, certe persone si incontrano dappertutto.

La persona che mi ha servito (maschio nn ricordo il nome) non è stato in grado di aiutarmi e consigliarmi, volevo prendere il treno precedente e lo volevo pagare con i punti Italo, giustamente lui, con un tono un po’ scocciato, mi dice che con i punti non si può pagare la differenza del biglietto, erano 40 euro ca. Detto questo non sono stata consigliata che potevo prendere un biglietto a 10 euro con il “parti ora” che ovviante a differenza dei 40 euro, lo avrei fatto invece di usare i 1200 punti Italo, prendendo un altro biglietto. Mi era sembrato con poca voglia di lavorare e poco disponibile. Mi dispiace molto perché per una persona che non viaggia tanto come me, ci si impiega tanto ad ottenere punti Italo.

Viaggio spesso e ogni volta che sono 8n stazione a Reggio Emilia e ho bisogno di assistenza Italo,trovo sempre il personale disponibile e gentile oltretutto pronto a dare soluzione ad eventuale problema